Я пользовалась мобильным приложением соцсети «Макс» и в переписке с одним человеком получила скриншот, на котором был важный для меня номер телефона. Примерно 29–30 декабря я обнаружила, что этот скриншот из диалога пропал, и теперь у меня нет доступа к указанному там номеру. Я пересмотрела все возможные места на своём устройстве, в том числе галерею и другие разделы, но скриншота нигде нет. После этого я обратилась в поддержку соцсети «Макс», однако получила ответ, что функции восстановления удалённых сообщений не существует и помочь вернуть этот скриншот или номер невозможно. Отсутствие такой функции создаёт серьёзные неудобства, так как важная информация может пропасть без возможности её вернуть. Я прошу рассмотреть возможность восстановления именно того скриншота или хотя бы содержащегося в нём номера телефона, а также прошу добавить в соцсеть «Макс» функцию восстановления удалённых сообщений, чтобы пользователи могли вернуть важные данные в подобных ситуациях.
Два дня назад сменил свой номер телефона, и в первый день после этого не возникло никаких проблем с использованием WhatsApp. Однако на второй день мой телефон неожиданно вышел из аккаунта WhatsApp, и я увидел сообщение: «Этот аккаунт больше не может использовать WhatsApp». С тех пор я полностью лиш...
Я случайно заблокировал пользователя в WhatsApp и одновременно отметил его как спам. В результате я внезапно потерял доступ ко всем нашим сообщениям. Эти чаты были очень важны для меня, так как содержали личные разговоры и важную информацию. Было действительно неприятно видеть, как всё исчезает из-з...
Я являюсь владельцем аккаунта WhatsApp, зарегистрированного на номер телефона +3****** (регион Рига, оператор Tele2), и уже около полугода не могу восстановить к нему доступ. На указанный номер не приходят SMS с кодом подтверждения, из‑за чего я полностью лишён возможности войти в свой аккаунт. Я за...
15 сентября 2025 года примерно в 21:00 я получил сообщение на свой аккаунт WhatsApp, в котором было указано, что мой аккаунт больше не может быть использован. В качестве причины было указано несоблюдение условий использования, однако я всегда использовал WhatsApp исключительно для личных переписок ...
Я создала школьную группу в WhatsApp и мне нужно было добавить нескольких одноклассников. Поскольку я ещё не сохранила все их номера в контактах, я использовала функцию поиска по номеру, чтобы найти и добавить их напрямую в группу. Вскоре после этого WhatsApp пометил мою активность как спам, и мой...
Комментарии