16 марта 2026 года я купил аккаунт Free Fire у частного лица через переписку на сайте FanPay. Аккаунт был с привязкой к Google. Однако уже через три дня, 20 марта 2026 года, я потерял к нему доступ: при входе через Google игра предложила создать новый аккаунт, как будто ранее приобретённый профиль и...
Я являюсь пользователем сервиса FunPay под логином Bruskomq. Аккаунт был зарегистрирован примерно два года назад, в апреле, я им пользовался из Италии. В данный момент я играю на проекте, на котором использование FunPay запрещено, и мне необходимо пройти проверку (обзвон). Для этого мне важно, чтобы...
Я являюсь продавцом на площадке Fanpay. 18 марта мой аккаунт был заблокирован без каких-либо объяснений причины, из-за чего я утратил доступ к средствам на балансе. На момент блокировки на моём аккаунте оставалось 481 рубль, которые я не могу вывести из‑за отсутствия доступа. В службу поддержки я ра...
16 марта я приобрел на площадке Fanpay аккаунт по игре Blox Fruits. В описании продавца не было указано, что аккаунт почти пустой, однако после покупки я обнаружил, что на нем практически нет ценного содержимого, что явно не соответствует заявленным характеристикам товара. После этого я сразу обрати...
6 марта 2026 года в 16:51 я оформил заказ на пополнение баланса на сервисе Fun Pay на сумму 250 рублей, оплату произвел банковской картой. После подтверждения заказа код для пополнения мне не выдали, хотя оплата прошла. По ссылке на заказ https://funpay.com/orders/BLJR8N7E/ видно, что заказ оформлен...
Сегодня 06.03.2026 я оформил вывод средств с игры через сервис Fan Pay на банковскую карту Украины на сумму 8160 рублей. Около 11 часов дня операция отобразилась в системе Fan Pay со статусом «успешно», однако на карту деньги так и не поступили, никаких уведомлений от банка также не приходило. Номер...
Я приобрёл внутриигровую валюту «Голда» для сервиса/игры Standknife у продавца в игровом чате. 16 февраля примерно в 18:00 я перевёл ему 617 рублей с банковской карты, однако «Голда» на мой баланс так и не поступила, а продавец перестал отвечать на сообщения уже почти две недели. После этого я обрат...
7 февраля 2026 года я приобрёл внутриигровую валюту (вирты) в игре «Матрёшка РП» на сумму 2000 рублей. Мой игровой ник: N****. Покупка была совершена через банк. После покупки мой аккаунт был заблокирован, а при подаче обжалования на форуме администрация отказала в разблокировке, указав, что я был з...
Я приобрёл сегодня аккаунт, к которому должен был быть привязан Google‑аккаунт, однако после покупки выяснилось, что доступа к аккаунту Google нет, доступ остался только к Discord. Покупка была совершена через сайт FanPay. Ни у меня, ни у предыдущего владельца нет возможности восстановить доступ к э...
Сегодня, 12 января 2026 года, в 13:28 я оформил заказ на площадке FunPay на сумму 216,01 рубля по заказу № LJD4UX3S для оформления подписок в игре Fortnite. После оплаты я не могу воспользоваться услугой из‑за ошибки при привязке аккаунта Xbox к учетной записи Epic Games: система пишет, что мой акка...
Прошу отменить заказ. В объявлении был указан меч за 3500, я перевёл деньги, но продавец не подтвердил получение. Затем он изменил объявление на мачете. Ещё раз прошу отменить заказ. Надеюсь, что заказ будет отменён и деньги будут возвращены. Могу отправить всю переписку при необходимости. Заранее с...
Не получилось провести платеж. Попробуйте ввести другие данные для оплаты или воспользуйтесь другим методом. Убедитесь, что не используете VPN. Пишет это хотя все отключено даже перезагружал устройство и не помогает, даже пробовал с другого телефона Вводил много раз но пишет все время одно и тоже по...
Я хочу оформить возврат, так как передумал покупать аккаунт в PUBG Mobile. Продавец просит меня скачать приложение, чтобы я прошёл проверку, хотя я не обязан её проходить. Он отказывается делать возврат, утверждая, что из-за этого у него снимут отзывы и гарантию.
Добрый день. Я создал свой аккаунт, когда еще начинал работать с этой платформой, занимался прокачкой персонажей. Так же отправил им свои данные паспорта, документ написанный от руки, для снятиz ограничений по выводу денег - они одобрили. Несколько лет так работал. Потом забросил. Недавно я купил се...
Продавец явно являлся мошенников, пытавшись забрать Деньги, после того как я оплатила заказ, он начал от себя выдумывать всякое лишь бы я подтвердила ему заказ и сразу отдала деньги, так и не дождавшись обратно своих денег пользователя заблокировали в фанпее, теперь не знаю, как вернуть деньги
Доброго времени суток! Почему я не могу оплатить покупку UC, если на моем балансе достаточно средств? Мой молодой человек совершил покупку — я передал товар, он оплатил, и я получил деньги. Теперь я сам хотел купить товар у другого продавца, но не смог, потому что у меня нет возможности оплатить чер...
Неактивный продавец на FunPay не выполнил свои обязательства, и я хочу вернуть деньги за заказ. Он не выходит на связь и не отвечает на мои сообщения. Из-за этого я хочу оформить возврат, но продавец не отвечает. Как я могу вернуть деньги за заказ? Пожалуйста, отмените заказ и верните средства.
Я не могу зайти в аккаунт — у меня появляется окно с надписью: «Адрес электронной почты и пароль не совпадают». Если вы уверены, что данные указаны верно, попробуйте восстановить свою учётную запись. Из-за этого я вынужден попросить вернуть деньги, которые я потратил.
Продавец не отвечает. Он не выполнил заказ, но нажал на кнопку, что выполнил. Я хочу вернуть деньги. Продавец также не отвечает и не хочет выходить на связь. Он подтвердил заказ, хотя на самом деле не выполнил его. Помогите мне вернуть свои деньги за заказ.
Я купил у продавца винты в Матрёшке, оплатил, но продавца уже нет в сети три дня. Из-за этого я написал просьбу отменить заказ, но он до сих пор не выходит в сеть. В такой ситуации я не знаю, что делать. Я хочу вернуть свои деньги.
Я договорился с продавцом о продаже аккаунта. Оплатил на следующий день, когда продавец был не в сети. После оплаты я написал ему. Прошло уже более трёх дней и продавец так и не вышел на связь. Я требую получить возврат средств. Оплату я не подтвердил. И поэтому я хочу вернуть деньги за неполученый ...
Списали деньги без моего ведома, как их вернуть? Я в 2 ночи спала, проснулась, а у меня списание произошло. Разными суммы, и главное я даже не знаю, что это за приложение. Куда мне обращать? Позвонила в банк сказали, писать в полицию на что списывали деньги?
Поддержка FunPay как будто игнорирует меня, потому что мне ответили, что аккаунт разблокировать уже нельзя. Прошло 5 дней, и я не знаю, что делать. Подскажите, пожалуйста! Заблокировали аккаунт, как я понял, чтобы я доказал, что он мой, но я никак не могу этого сделать, так как покупал его год назад...
