Я был продавцом на площадке FunPay и хочу пожаловаться на работу поддержки и принятое по мне решение. Ранее у меня уже б...ыли предупреждения за грубое общение с покупателями, при этом грубость со стороны покупателей, на мой взгляд, часто остается без последствий, что я считаю несправедливым. Примерно
FunPay забанили просто так. Меня забанили, хотя я не совершал никаких мошеннических действий. Я спокойно пользовался пло...щадкой: вчера выкладывал скрипты и гайды, а сегодня меня неожиданно заблокировали. Считаю, что это неправильно. Я так и не понял, в чем именно меня подозревают, ведь я не мошенник.
Я пользовался площадкой FunPay под никнеймом drmark158 для продажи аккаунтов. Сегодня после продажи моего личного аккау...нта мои средства в размере 3000 рублей были заморожены, мне не дали вывести деньги, мотивируя это схожестью моего аккаунта с другим профилем, при этом никаких конкретных объяснений
Я совершил покупку на платформе Funpay у продавца под ником SendrouShop. Я изначально хотел приобрести Бравл Пасс, но по... ошибке вместо него оформил покупку улучшения. Для оформления заказа использовалась моя электронная почта. Покупка была совершена вчера на сумму 812 рублей. Поняв, что по невнимате
11.05.2026 мой аккаунт u*** на платформе FunPay был вновь полностью заблокирован по причине «обсуждение или реклама торг...овых интернет‑ресурсов, спам». Накануне, 10.05.2026, меня уже блокировали по этой же причине. Тогда я сразу обратился в поддержку, и блокировка была снята буквально за две минуты,
"все решилось."
21 апреля 2024 года в 20:04:26 я оформил вывод средств с сайта Funpay на ба...нковскую карту Visa банка Monobank на сумму 1916 рублей, операция значится
Я совершил вывод средств с сервиса FunPay на карту Сбербанка. В личном кабинете FunPay операция отображается как успешно... выполненная, однако деньги на банковскую карту так и не поступили. Это первый раз, когда я вывожу средства с FunPay на эту карту Сбербанка, ранее подобных операций не совершал. В
Я являюсь продавцом на площадке Funpay и 23 апреля примерно с 17:30 до 17:50 по московскому времени столкнулся с попытко...й обмана со стороны покупателя по заказу № H3BZ962D по товару Steal a brainrot Roblox, а также с несправедливым отрицательным отзывом. Покупатель сначала попросил скидку, затем ста
Я пользуюсь сайтом «Фан Пей» для продажи игровой валюты и столкнулась с про...блемой при выводе средств. 15 марта я создала заявку на вывод денег, а 17 м
4 апреля 2026 года в 00:41 я осуществил вывод средств на свою банковскую карту Приват24, однако до настоящего времени де...ньги на карту так и не поступили. Проблема возникла по двум операциям: на сумму 537 грн и на сумму 13,40 евро, которые были отправлены через онлайн‑сервис. У указанной операции ест
16 марта 2026 года я купил аккаунт Free Fire у частного лица через переписку на сайте FanPay. Аккаунт был с привязкой к ...Google. Однако уже через три дня, 20 марта 2026 года, я потерял к нему доступ: при входе через Google игра предложила создать новый аккаунт, как будто ранее приобретённый профиль и
Я являюсь пользователем сервиса FunPay под логином Bruskomq. Аккаунт был зарегистрирован примерно два года назад, в апре...ле, я им пользовался из Италии. В данный момент я играю на проекте, на котором использование FunPay запрещено, и мне необходимо пройти проверку (обзвон). Для этого мне важно, чтобы
Я являюсь продавцом на площадке Fanpay. 18 марта мой аккаунт был заблокирован без каких-либо объяснений причины, из-за ч...его я утратил доступ к средствам на балансе. На момент блокировки на моём аккаунте оставалось 481 рубль, которые я не могу вывести из‑за отсутствия доступа. В службу поддержки я ра
16 марта я приобрел на площадке Fanpay аккаунт по игре Blox Fruits. В описании продавца не было указано, что аккаунт поч...ти пустой, однако после покупки я обнаружил, что на нем практически нет ценного содержимого, что явно не соответствует заявленным характеристикам товара. После этого я сразу обрати
6 марта 2026 года в 16:51 я оформил заказ на пополнение баланса на сервисе Fun Pay на сумму 250 рублей, оплату произвел ...банковской картой. После подтверждения заказа код для пополнения мне не выдали, хотя оплата прошла. По ссылке на заказ https://funpay.com/orders/BLJR8N7E/ видно, что заказ оформлен
Сегодня 06.03.2026 я оформил вывод средств с игры через сервис Fan Pay на банковскую карту Украины на сумму 8160 рублей.... Около 11 часов дня операция отобразилась в системе Fan Pay со статусом «успешно», однако на карту деньги так и не поступили, никаких уведомлений от банка также не приходило. Номер
Я приобрёл внутриигровую валюту «Голда» для сервиса/игры Standknife у продавца в игровом чате. 16 февраля примерно в 18:...00 я перевёл ему 617 рублей с банковской карты, однако «Голда» на мой баланс так и не поступила, а продавец перестал отвечать на сообщения уже почти две недели. После этого я обрат
7 февраля 2026 года я приобрёл внутриигровую валюту (вирты) в игре «Матрёшка РП» на сумму 2000 рублей. Мой игровой ник: ...N****. Покупка была совершена через банк. После покупки мой аккаунт был заблокирован, а при подаче обжалования на форуме администрация отказала в разблокировке, указав, что я был з
Я приобрёл сегодня аккаунт, к которому должен был быть привязан Google‑аккаунт, однако после покупки выяснилось, что дос...тупа к аккаунту Google нет, доступ остался только к Discord. Покупка была совершена через сайт FanPay. Ни у меня, ни у предыдущего владельца нет возможности восстановить доступ к э
Сегодня, 12 января 2026 года, в 13:28 я оформил заказ на площадке FunPay на сумму 216,01 рубля по заказу № LJD4UX3S для ...оформления подписок в игре Fortnite. После оплаты я не могу воспользоваться услугой из‑за ошибки при привязке аккаунта Xbox к учетной записи Epic Games: система пишет, что мой акка
Прошу отменить заказ. В объявлении был указан меч за 3500, я перевёл деньги, но продавец не подтвердил получение. Затем ...он изменил объявление на мачете. Ещё раз прошу отменить заказ. Надеюсь, что заказ будет отменён и деньги будут возвращены. Могу отправить всю переписку при необходимости. Заранее с
Не получилось провести платеж. Попробуйте ввести другие данные для оплаты или воспользуйтесь другим методом. Убедитесь, ...что не используете VPN. Пишет это хотя все отключено даже перезагружал устройство и не помогает, даже пробовал с другого телефона Вводил много раз но пишет все время одно и тоже по
Я хочу оформить возврат, так как передумал покупать аккаунт в PUBG Mobile. Продавец просит меня скачать приложение, чтоб...ы я прошёл проверку, хотя я не обязан её проходить. Он отказывается делать возврат, утверждая, что из-за этого у него снимут отзывы и гарантию.
Добрый день. Я создал свой аккаунт, когда еще начинал работать с этой платформой, занимался прокачкой персонажей. Так же... отправил им свои данные паспорта, документ написанный от руки, для снятиz ограничений по выводу денег - они одобрили. Несколько лет так работал. Потом забросил. Недавно я купил се
Напишите жалобу на бренд FunPay! Если у вас возникла проблема с FunPay (продавец не выполнил заказ, возник спор по возврату денег, аккаунт заблокирован или ограничен), опубликуйте жалобу на платформе Xolvie — так вы зафиксируете ситуацию, предупредите других покупателей и продавцов и сможете ускорить рассмотрение вопроса со стороны бренда.
FunPay — онлайн-маркетплейс для геймеров, где пользователи покупают и продают цифровые товары, игровые ценности и услуги, связанные с онлайн-играми и интернет-сервисами. Платформа известна среди игроков как площадка для сделок с игровой валютой, аккаунтами, предметами, скинами, прокачкой, бустингом, ключами, подарочными картами, подписками и другими виртуальными товарами.
FunPay работает по модели пользовательского маркетплейса: одни пользователи размещают предложения, а другие покупают их через интерфейс платформы. Сервис выступает посредником между продавцом и покупателем, предоставляет систему заказов, внутренний чат, отзывы, рейтинги, арбитраж и механизм подтверждения выполненной сделки.
На официальном сайте FunPay позиционируется как защищённый маркетплейс для покупки игровых валют, аккаунтов, предметов, скинов и услуг бустинга. В открытых материалах площадки также указано, что FunPay является платформой Михаила Марченко. Точная дата основания бренда в официальных разделах сайта обычно не подаётся как отдельный справочный блок, но сервис давно присутствует на рынке цифровых игровых товаров и часто описывается пользователями как одна из старых и узнаваемых площадок в этом сегменте.
FunPay можно рассматривать как действующий корпоративный интернет-сервис: у бренда есть официальный сайт, пользовательские правила, справочный центр, система тикетов, политика конфиденциальности, процедуры обработки обращений, разделы для правообладателей и государственных органов, а также отдельная инфраструктура поддержки пользователей.
FunPay принимает обращения через официальный раздел поддержки и форму отправки запроса. Для обычных пользователей основной способ связи — тикет в службу поддержки. При обращении рекомендуется указывать номер заказа, ссылку на сделку, никнейм, данные аккаунта, скриншоты переписки, подтверждение оплаты и подробное описание проблемы.
FunPay работает в сфере электронной коммерции, цифровых товаров, игровых маркетплейсов и онлайн-сервисов для геймеров. Основная задача платформы — соединять покупателей и продавцов, которые совершают сделки с нематериальными товарами и услугами внутри игровых и цифровых экосистем.
На FunPay пользователи могут находить предложения по популярным онлайн-играм и сервисам: игровая валюта, аккаунты, предметы, скины, внутриигровые ресурсы, прокачка персонажей, выполнение заданий, бустинг рейтинга, услуги тренеров, подписки, ключи, подарочные карты, пополнение балансов и другие цифровые позиции. Ассортимент зависит от конкретной игры, категории, продавцов и правил платформы.
Для покупателей FunPay выполняет роль витрины с предложениями, рейтингами продавцов, отзывами, ценами, описаниями товаров и чатом для согласования деталей заказа. Для продавцов сервис является каналом продаж, где можно создать лот, принимать заказы, общаться с клиентами, выполнять услуги и получать оплату после подтверждения сделки.
Важная особенность FunPay — сделки происходят между пользователями, а не всегда напрямую между покупателем и самой платформой. Поэтому качество покупки во многом зависит от конкретного продавца: его рейтинга, опыта, отзывов, скорости ответа, добросовестности и точности описания товара. При возникновении конфликта покупатель может открыть спор или обратиться в поддержку, но решение зависит от доказательств, правил сервиса и обстоятельств заказа.
Отзывы о FunPay неоднозначные, что характерно для крупных P2P-маркетплейсов цифровых товаров. Многие пользователи положительно оценивают сервис за большой выбор игровых товаров, низкие цены, активных продавцов, быстрые сделки, удобный интерфейс, рейтинг продавцов, отзывы и возможность купить редкие игровые ресурсы без долгого поиска по форумам и чатам.
Покупатели часто отмечают, что FunPay помогает быстро найти игровую валюту, аккаунт, предмет или услугу по нужной игре, а продавцы ценят площадку за поток клиентов, понятную структуру категорий, систему заказов и возможность развивать репутацию через отзывы. Для опытных пользователей преимуществом является конкуренция продавцов: можно сравнить цены, условия, сроки выполнения и рейтинг перед покупкой.
Однако жалобы на FunPay также встречаются регулярно. Самые частые претензии связаны с невыполненными заказами, спорными сделками, продавцами, которые не выходят на связь, задержками возврата денег, блокировкой аккаунта, ограничением вывода средств, жалобами на мошенничество, потерей доступа к купленному аккаунту, некачественно выполненной услугой, удалением товара после покупки и сложностями при доказательстве своей правоты в споре.
Пользователи также жалуются на ситуации, когда продавец нажал, что заказ выполнен, хотя покупатель считает, что товар или услуга не были получены. В таких случаях ключевую роль играют доказательства: переписка внутри платформы, скриншоты, условия лота, дата заказа, подтверждение оплаты, история входа, сообщения продавца и действия покупателя после получения товара.
Отдельная категория претензий связана с игровыми аккаунтами. Покупатели могут столкнуться с возвратом доступа прежним владельцем, блокировкой аккаунта в игре, несоответствием описанию, отсутствием обещанных предметов или риском нарушения правил самой игры. При покупке аккаунтов и игровых ценностей важно учитывать, что многие игровые компании запрещают передачу аккаунтов и торговлю внутриигровыми ресурсами вне официальных каналов, поэтому у покупателя могут возникнуть дополнительные риски уже со стороны игровой платформы.
Перед покупкой на FunPay пользователю стоит внимательно читать описание лота и не соглашаться переносить общение или оплату за пределы платформы. Если продавец просит перейти в сторонний мессенджер, оплатить напрямую, подтвердить заказ до получения товара или закрыть спор без решения проблемы, это может быть тревожным сигналом. Безопаснее вести всю переписку внутри FunPay, чтобы при конфликте поддержка могла увидеть историю сделки.
При покупке игровых аккаунтов важно понимать, что такой товар часто связан с повышенным риском. Даже если аккаунт был передан, доступ может быть восстановлен прежним владельцем, заблокирован игровой платформой или ограничен из-за нарушения правил игры. Поэтому перед оплатой нужно проверять условия гарантии, репутацию продавца, отзывы именно по этой категории и детали передачи доступа.
Продавцам на FunPay также важно соблюдать правила платформы, подробно описывать товар, не обещать невозможное, фиксировать выполнение услуги и не нарушать требования правообладателей и игровых сервисов. Чем точнее описание лота и чем больше доказательств выполнения заказа, тем ниже риск спора и негативного отзыва.
Если у вас возникла проблема с FunPay, продавец не выполнил заказ, товар оказался не таким, как в описании, аккаунт заблокировали, деньги не возвращают, поддержка долго не отвечает или спор решён не в вашу пользу, напишите жалобу на Xolvie. Подробное обращение поможет зафиксировать ваш опыт, предупредить других пользователей и привлечь внимание бренда к нерешённой ситуации.
