LG кондиционер: проблемы с установкой и шумом после монтажа
Я приобрела кондиционер LG и оформила заявку на установку. В назначенный день, 05.05.25, монтажная бригада приехала, но установка была выполнена не полностью. Кроме того, по словам помощника, была повреждена не самая важная деталь. После установки кондиционер начал работать с сильным шумом, что, вероятно, связано с проблемой газа. Мне пообещали, что повторно приедут 08.05.25, и я специально взяла выходной с работы, чтобы ожидать специалистов. Однако никто не приехал и не связался со мной для разъяснения ситуации. Я рассчитываю на качественный сервис, соответствующий репутации компании LG, ведь за предоставленную услугу я заплатила полную стоимость. Ожидаю, что компания проявит внимание к своим клиентам и решит возникшие проблемы в кратчайшие сроки.
Изменения
27.04.2025 tarihinde satın aldığım кондиционер я до сих пор не могу использовать по состоянию на 10.06.2025. С момента установки изделие издает шум. Бригада, производившая монтаж, приходила домой 5-6 раз, чтобы устранить проблему, но решить ее не смогла. Мой новый товар дважды увозили в мастерскую. В первый раз сказали, что проблема решена, установили обратно, но оказалось, что проблема осталась, и снова забрали. Во второй раз снова сказали, что проблема решена, и предложили установить. Я сообщил, что не хочу, чтобы в новом изделии меняли детали или производили ремонт. За это время я не смог воспользоваться услугой, за которую заплатил. Мой новый товар много раз разбирали и собирали, он износился и был поврежден. Но LG до сих пор не меняет изделие, продолжает причинять мне неудобства! Позор вашему имени и вашему качеству.
