Я купила телевизор LG Nanocell 19 марта 2022 года, ожидая, что это будет долговечный и качественный продукт. Однако менее чем через три года экран и звук полностью перестали работать. Когда я обратилась в службу поддержки клиентов LG, мне сообщили, что гарантия действует только два года, и так как она истекла, мне придется заплатить 29 500 ₺ за ремонт, что почти равно стоимости нового телевизора!
Это совершенно неприемлемо. Я вложила средства в премиальный продукт LG, предполагая, что он прослужит много лет, но он вышел из строя слишком быстро. Телевизор от известного бренда не должен ломаться так скоро, и клиенты не должны быть вынуждены платить чрезмерную сумму за ремонт проблемы, которая явно является производственным дефектом.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
1 августа 2022 года я приобрёл телевизор LG 70NANO766QA. Две недели назад устройство вышло из строя: на экране полностью пропало изображение. Я обратился в сервисный центр, сотрудники приехали, забрали телевизор и провели диагностику. Было установлено, что проблема связана с панелью, и они пообещали...
Как довольный пользователь ранее использованного телевизора от LG, я решил заменить его три года назад, вложив серьезную сумму (1000 долларов) в приобретение модели LG с кодом LG65SM8200, относящейся к линейке Nanocell. Тогда это была хорошая модель для своего времени. Однако, спустя два месяца посл...
Уважаемая служба поддержки LG, Три года назад я приобрел саундбар LG SN4, и в течение последнего месяца у меня возникли проблемы с подключением сабвуфера. Я обратился в авторизованный сервис LG, где мне сообщили, что гарантия на устройство истекла. Затем мне сказали, что необходимо заменить основну...
Я приобрел телевизор LG OLED, полагаясь на репутацию бренда за качество. Однако после регулярного использования я заметил, что каждый канал, который я смотрел, оставлял постоянное изображение на экране. Теперь весь экран имеет проблемы с выгоранием, и цвета выглядят ужасно. Когда я связался с LG для...
2017 года я приобрел холодильник марки LG модели GN-B559PLCZ у официального дилера. В апреле 2023 года у меня впервые возникла проблема с охлаждением. Я связался с официальным сервисным центром MTV Elektronik, чтобы решить мою проблему. Сервисный центр взял с меня 600 ₺ в качестве платы за обслужива...
Комментарии