Я приобрела холодильник LG GTL569 в филиале . Обнаружила, что на поверхности холодильника есть вмятина, и поделилась этой проблемой с клиентской службой LG. Они порекомендовали мне связаться с технической службой. Когда я связалась с технической службой, они попросили прислать видео. После отправки видео я получила ответ из центрального офиса LG, что это 'волновая деформация' и она не мешает использованию. Для вас это может быть волновая деформация, но для меня это дефект. Вы утверждаете, что являетесь брендом LG, но не поддерживаете проданный товар. Это показывает, насколько вы большая компания. Больше не буду покупать продукцию LG! Поддерживайте свои товары.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я приобрела посудомоечную машину LG DFC533FV около месяца назад, и она была установлена авторизованной сервисной командой в течение той же недели. Однако серьезный дефект двери сразу не был заметен. Несколько дней спустя я заметила, что одна сторона двери была вдавлена внутрь, что явно является прои...
2017 года я приобрел холодильник марки LG модели GN-B559PLCZ у официального дилера. В апреле 2023 года у меня впервые возникла проблема с охлаждением. Я связался с официальным сервисным центром MTV Elektronik, чтобы решить мою проблему. Сервисный центр взял с меня 600 ₺ в качестве платы за обслужива...
Я купил холодильник марки LG модели GN-H702HLHU. Через 2 месяца после установки он внезапно перестал подавать электропитание, и мы не могли им пользоваться. Сервис пришел, заменил плату, но холодильник так и не заработал. К тому же пришедший сотрудник сервиса сказал, что он не понимает, в чем пробле...
Я купил посудомоечную машину LG, но с самого начала использования нижняя корзина крайне тяжело двигается. Я обратился в сервис LG, и техник пришел для осмотра. После проверки он признался: «Я никогда раньше не видел такой проблемы; только главный сервисный центр может это решить». Он снял видео проб...
30.06.2021 года я приобрел модель стиральной машины LG F4R3VYW3WE ABWPLTK. После возникновения выпуклостей на передней поверхности, 14.11.2023 года я зарегистрировал заявку на обслуживание. Однако, несмотря на моё двухдневное ожидание и отсутствие уведомлений, сервис не пришёл. После настойчивых зво...
Комментарии