LG: Проблемы с моей стиральной машиной, отказ в замене
Здравствуйте, в апреле я приобрел две стиральные машины LG. Одна из них работает безупречно, но другая с самого начала вызывает проблемы. Мы установили её в июне, и с первого использования она не отжимала должным образом и была очень шумной. Я сообщил об этой проблеме в сервис в июле и запросил замену, но они ни отремонтировали, ни заменили продукт. Из-за ремонта в доме машина некоторое время не использовалась, но когда мы снова начали её использовать в прошлом месяце, она была чрезмерно шумной и протекала. При повторном обращении в сервис, они отказались заменить продукт, сославшись на истечение 6-месячного срока, и потребовали плату за ремонт в размере 6,000₺. Очевидно, что машина была неисправна с самого начала, и я прошу разрешить ситуацию через замену или возврат средств. Спасибо.
