1 августа 2022 года я приобрёл телевизор LG 70NANO766QA. Две недели назад устройство вышло из строя: на экране полностью пропало изображение. Я обратился в сервисный центр, сотрудники приехали, забрали телевизор и провели диагностику. Было установлено, что проблема связана с панелью, и они пообещали сообщить об этом в LG. Через несколько дней я вновь связался с сервисом, чтобы узнать о ходе ремонта. Мне сообщили, что возврат средств невозможен, а необходимые детали для ремонта недоступны. В качестве решения мне предложили три другие модели телевизоров за дополнительную плату. Несмотря на то, что на этот телевизор распространяется 10-летняя гарантия на детали, LG не осуществляет ни ремонт, ни замену деталей, а также не возвращает деньги. Я считаю, что не должен нести ответственность за неисправность устройства, ведь гарантия предполагает выполнение обязательств со стороны производителя. Я не согласен платить из своего кармана за новую технику, если компания обещала 10 лет гарантии на детали. Я призываю LG выполнить свои гарантийные обязательства: либо отремонтировать мой телевизор, либо бесплатно заменить его на новый.
Компания после возникшей неисправности предложила мне за определённую плату несколько моделей телевизоров, но я отказался и потребовал возврата суммы по чеку. После долгого ожидания сумма по чеку за мой неисправный товар была возвращена мне.
Я купила телевизор LG Nanocell 19 марта 2022 года, ожидая, что это будет долговечный и качественный продукт. Однако менее чем через три года экран и звук полностью перестали работать. Когда я обратилась в службу поддержки клиентов LG, мне сообщили, что гарантия действует только два года, и так как о...
Здравстуйте, марка моего телевизора LG, модель 50UK6470PLC, выпущенная в 2019 году, имеет неисправности в светодиодах, цвета исчезли. Мы смотрим все в оттенках синего. Я не удивлен, что это произошло так быстро, ведь это LG, что вы от них ожидали? Однако, я позвонил в сервис, узнал цену, и мне никто...
Как довольный пользователь ранее использованного телевизора от LG, я решил заменить его три года назад, вложив серьезную сумму (1000 долларов) в приобретение модели LG с кодом LG65SM8200, относящейся к линейке Nanocell. Тогда это была хорошая модель для своего времени. Однако, спустя два месяца посл...
Я приобрел телевизор LG OLED, полагаясь на репутацию бренда за качество. Однако после регулярного использования я заметил, что каждый канал, который я смотрел, оставлял постоянное изображение на экране. Теперь весь экран имеет проблемы с выгоранием, и цвета выглядят ужасно. Когда я связался с LG для...
Я купил холодильник марки LG модели GN-H702HLHU. Через 2 месяца после установки он внезапно перестал подавать электропитание, и мы не могли им пользоваться. Сервис пришел, заменил плату, но холодильник так и не заработал. К тому же пришедший сотрудник сервиса сказал, что он не понимает, в чем пробле...
Комментарии