03 февраля 2026 года я оформила заказ в сервисе доставки Самокат на адрес в городе Набережные Челны. Номер заказа — 378368, время доставки в приложении было указано около 20:40. После оформления я ждала курьера примерно 30 минут. В приложении пришло уведомление о доставке, однако фактически заказа н...
6 декабря около 11 часов я оформил заказ на доставку продуктов через сервис «Самокат». Оплата за заказ была списана с моего счета в размере примерно 600 рублей. Однако заказ так и не был доставлен. Я обратился в службу поддержки «Самоката», где мне сообщили, что для решения вопроса необходимо написа...
Сделала заказ продуктов через доставку Самокат, получила и обнаружила, что некоторые продукты просрочены. Написала в поддержку, они извинились и предложили мне скидку на следующий заказ. Но зачем мне ваша скидка, если вы даже не можете заменить просроченные продукты? Мне непонятно, как вообще такие ...
Я заболела и не могла пойти в магазин за продуктами, поэтому решила попробовать новую доставку от компании Самокат. К сожалению, опыт оказался крайне неприятным. Во-первых, ценник на продукты оказался значительно завышенным. Во-вторых, заявленное время доставки не соответствовало реальности – продук...
Сегодня я получила доставку продуктов от сервиса Самокат и осталась крайне недовольна. Сначала минимальная сумма заказа поднялась почти в два раза. Хотя это уже неприятно, настоящие проблемы начались с качеством привезенных продуктов. В числе продуктов был фруктовый йогурт, срок годности которого ещ...
Сделал заказ через доставку Самокат. В момент, когда приехал курьер, у меня были важные переговоры онлайн, и я не смог встретить курьера лично. Когда он позвонил, я попросил оставить пакет у двери, так как уже неоднократно получал заказы таким образом, и проблем никогда не возникало. Минут через 15,...
Сервис доставки Самокат совсем испортился. Недавно я сделал заказ с полной предоплатой, и в приложении было указано, что доставка займет 1,5 часа. Спустя это время я ничего не получил и начал беспокоиться и позвонил в службу поддержки. Оператор заверил меня, что курьер уже в пути и прибудет через по...