Я планировала лететь в Ижевск авиакомпанией Ижавиа, так как, к сожалению, туда не летают другие авиаперевозчики. Билеты ...я купила через интернет на официальном сайте Ижавиа. К сожалению, рейс переносили два раза, что доставило массу неудобств и вызвало много стресса. Когда мы, наконец, полетели, оказ
Мы с семьей летели авиакомпанией Ижавиа. К сожалению, после перелета мы не получили один из наших чемоданов, который был... отправлен в другое место. Нам удалось найти чемодан, и спустя три дня он был возвращен. Однако за это время нам пришлось докупить необходимые вещи, что привело к дополнительным ра
Проблемы с авиакомпанией Ижавиа началась, когда мой рейс был неожиданно отменен. С того момента прошло уже четыре месяца..., и я до сих пор не получил обратно свои деньги. Этот опыт превратился в настоящую головоломку, наполненную финансовыми неудобствами и чувством беспомощности. Один из аспектов, кот
"Деньги вернули. Благодарю за содействие в решении проблемы."
Уважаемые представители авиакомпании Ижавиа, здравствуйте. Я обращаюсь к ва...м с проблемой, возникшей в процессе совершения покупки билета на вашем офиц
Во время моего перелета рейсом авиакомпании Ижавиа я столкнулся с неприятной ситуацией - мой чемодан прибыл в поврежденн...ом состоянии. Этот опыт для меня был новым, и я не знал, как правильно поступить в подобной ситуации, поскольку ранее мне не доводилось сталкиваться с подобными проблемами. По возв
Ижавиа — российская авиакомпания, связанная с Ижевским авиационным предприятием и базирующаяся в Удмуртской Республике. Компания выполняла регулярные пассажирские и грузовые авиаперевозки, а аэропорт Ижевска являлся ее основным узловым аэропортом.
История Ижевского авиапредприятия начинается с 1944 года. В дальнейшем предприятие прошло несколько этапов реорганизации, а современная авиакомпания АО «Ижавиа» сформировалась как акционерное общество. На официальном сайте компании указано, что 100% акций АО «Ижавиа» находились в собственности Удмуртской Республики.
Ижавиа представляла собой не только авиаперевозчика: в структуру экосистемы входили авиакомпания, аэропорт Ижевск, туристический оператор и туристическое агентство. Компания продавала авиабилеты, обслуживала регулярные рейсы, предоставляла дополнительные услуги пассажирам и занималась организацией туристических поездок.
При этом для оценки информации об Ижавиа важно учитывать актуальные события 2026 года. В конце июля 2026 года Росавиация аннулировала сертификат эксплуатанта компании, а с 1 августа 2026 года собственные рейсы Ижавиа были прекращены. Ранее подтвержденные перевозки компания организовывала с использованием рейсов других авиаперевозчиков, а пассажирам предоставлялась возможность оформить вынужденный возврат при определенных обстоятельствах.
В августе 2026 года также сообщалось о планах Удмуртии провести оценку 100% акций Ижавиа для последующей продажи частному инвестору. Поэтому информация о деятельности, рейсах и структуре компании в старых отзывах может отличаться от ситуации, существующей на текущий момент.
АО «Ижавиа» является региональным авиапредприятием, исторически связанным с Удмуртской Республикой. Согласно информации самой компании, 100% акций АО «Ижавиа принадлежали Удмуртской Республике. Компания также владела 99,5% акций аэропорта Ижевска.
В 2026 году власти Удмуртии начали процедуру подготовки к приватизации авиакомпании. Поэтому при поиске информации по запросам «кто владелец Ижавиа», «кому принадлежит Ижавиа» или «Ижавиа государственная или частная компания» следует учитывать именно дату публикации информации.
Официальный сайт: izhavia.su
Телефон службы поддержки пассажиров: +7 (3412) 222-644. На официальном сайте указано, что линия работает круглосуточно.
Электронная почта службы поддержки: [email protected]
Центральная касса Ижавиа: Ижевск, ул. Пушкинская, 138.
Представительство в Москве: аэропорт Домодедово, касса №95.
Для вопросов по билетам, бронированиям, возвратам, обмену, дополнительным услугам и работе онлайн-сервисов компания указывает телефон +7 (3412) 222-644 и электронную почту [email protected].
Ижавиа также использовала социальные сети для информирования пассажиров о рейсах, изменениях расписания и новостях компании. Официальные контакты и ссылки на социальные сети следует проверять непосредственно на сайте izhavia.su, поскольку страницы и каналы авиакомпании могли изменяться.
Основное направление деятельности Ижавиа — воздушные пассажирские перевозки. Компания выполняла регулярные рейсы между Ижевском и российскими городами, а также осуществляла грузовые перевозки.
До прекращения собственных полетов пассажиры могли приобретать билеты через официальный сайт, фирменные кассы и билетные агентства. На сайте Ижавиа были доступны поиск рейсов, управление заказом, онлайн-регистрация, информация о тарифах и дополнительные услуги.
В зависимости от выбранного тарифа пассажиру могли быть доступны различные условия провоза ручной клади и багажа, выбор места, питание, дополнительные услуги и другие опции. Конкретные условия зависели от тарифа и типа перевозки.
Компания также предлагала туристические услуги. Через туристическое агентство и туроператора Ижавиа можно было организовать путешествия по России и за рубеж.
Отзывы пассажиров об Ижавиа неоднозначны. В интернете встречаются положительные оценки стоимости перелета, работы сотрудников и удобства некоторых сервисов, однако одновременно опубликовано немало претензий к задержкам, багажу, мобильному приложению, возвратам и качеству обслуживания.
На одной из популярных площадок с отзывами у Ижавиа имеется высокая общая оценка, при этом в отдельных комментариях пассажиры отмечают удобную покупку билетов на сайте, приемлемые цены, приветливых сотрудников и комфортное обслуживание на некоторых рейсах.
Другие пользователи обращают внимание на противоположные проблемы: задержки вылетов, изменение расписания, неудобные условия некоторых тарифов, небольшое расстояние между креслами и дополнительные расходы при покупке услуг.
Задержки и изменения расписания — одна из наиболее заметных тем в отзывах пассажиров Ижавиа. Пользователи сообщают о переносах времени вылета, задержках посадки и длительном ожидании в аэропорту.
В отдельных отзывах пассажиры рассказывают о задержках продолжительностью в несколько часов. Встречаются и комментарии о ситуациях, когда расписание менялось неоднократно, из-за чего пассажирам приходилось корректировать планы, трансферы и дальнейшие поездки.
При этом изменение расписания не всегда связано непосредственно с качеством работы авиакомпании. На выполнение рейсов могут влиять погодные условия, ограничения аэропортов, решения авиационных властей, технические причины и другие обстоятельства. Например, в 2026 году Ижавиа официально сообщала о прекращении отдельных рейсов из-за временного закрытия аэропортов юга России.
Если из-за изменения расписания пассажир не может воспользоваться билетом, важно уточнить возможность вынужденного возврата или обмена. Ижавиа публиковала информацию о таких процедурах на официальном сайте.
Возврат денежных средств — еще одна тема, которая регулярно возникает в отзывах авиапассажиров. Причины обращения могут быть разными: отмена рейса, перенос вылета, добровольный отказ от поездки или неоказание оплаченной дополнительной услуги.
Согласно информации Ижавиа, срок поступления денег после возврата билета может составлять от 1 до 30 дней и зависит от банка.
При покупке билета непосредственно на официальном сайте возврат может оформляться через сервис управления заказом или службу поддержки. Если билет приобретался в кассе или у агентства, порядок возврата может отличаться.
Особое внимание стоит уделять билетам, купленным через сторонние интернет-агрегаторы. Ижавиа указывала, что в таком случае за возвратом или обменом необходимо обращаться непосредственно к продавцу билета.
Проблемы с багажом — одна из наиболее эмоциональных тем в отзывах пассажиров. Пользователи сообщают о повреждении чемоданов, царапинах, трещинах и других дефектах после перелета.
Встречаются также отзывы о задержке выдачи багажа и ситуациях, когда пассажиру приходилось дополнительно выяснять местонахождение чемодана после прилета.
При получении поврежденного багажа пассажиру важно сразу обратиться к представителям аэропорта или авиакомпании и зафиксировать повреждение в установленном порядке. Желательно сохранить багажную бирку, посадочный талон и документы, связанные с перевозкой.
Часть пассажиров положительно оценивает продолжительность коротких перелетов, работу бортпроводников и возможность приобрести билет по цене, которая в отдельных случаях была ниже стоимости альтернативных вариантов поездки.
Одновременно в отзывах встречаются замечания относительно небольшого пространства между креслами. Некоторые пассажиры считают салон тесным, особенно во время продолжительных перелетов.
Оценки питания и напитков на борту также различаются. Для одних пассажиров предлагаемый сервис является достаточным, другие считают ассортимент слишком ограниченным относительно стоимости билета.
В отзывах пользователей встречаются жалобы на работу мобильного приложения Ижавиа. Среди проблем упоминаются бесконечный поиск рейса, отсутствие доступных билетов при наличии предложений на сайте, ошибки после обновления, проблемы со входом в аккаунт и невозможность завершить покупку.
Некоторые пользователи сообщали, что не могли сохранить паспортные данные или данные попутчика, а для покупки билета на другого пассажира приходилось повторно вводить информацию вручную.
Отдельные отзывы также связаны с тем, что после обновления приложения приходилось заново проходить авторизацию или возникали проблемы с отображением данных личного кабинета.
В случае технической проблемы при покупке билета рекомендуется проверить заказ через официальный сайт, сохранить номер бронирования и платежные документы, а при необходимости обратиться в службу поддержки Ижавиа.
Ижавиа предоставляла возможность зарегистрироваться на регулярный рейс онлайн. Согласно опубликованным правилам, веб-регистрация открывалась за 24 часа до вылета и закрывалась за 3 часа до отправления рейса.
При переносе рейса, изменении номера рейса или замене воздушного судна могла потребоваться повторная регистрация в аэропорту вылета.
Пассажиры, столкнувшиеся с невозможностью найти заказ, получить посадочный талон или пройти регистрацию, могли обратиться в службу поддержки по телефону или электронной почте.
Отдельное внимание при поиске актуальной информации об Ижавиа необходимо уделять событиям 2026 года. В конце июля Росавиация аннулировала сертификат эксплуатанта авиакомпании, после чего собственная перевозочная деятельность Ижавиа была прекращена с 1 августа 2026 года.
Для пассажиров, у которых на этот период были запланированы перелеты, компания публиковала специальные инструкции. В частности, по подтвержденным перелетам с действующими билетами предусматривался перенос на рейсы других авиакомпаний. Если предложенный вариант пассажиру не подходил, компания сообщала о возможности вынужденного возврата без удержаний.
При этом условия зависели от конкретного билета, даты поездки и способа его приобретения. Поэтому при возникновении спора необходимо ориентироваться на документы по конкретному бронированию и официальные сообщения компании.
По отзывам пассажиров можно выделить несколько повторяющихся положительных сторон и проблемных вопросов.
Что пассажиры отмечают положительно:
Какие проблемы чаще всего упоминаются в отзывах:
Отзывы об авиакомпании необходимо рассматривать комплексно. На специализированных площадках встречаются как положительные, так и отрицательные оценки. При этом негативные отзывы чаще посвящены конкретным проблемам — задержкам, багажу, возвратам или техническим сбоям, тогда как положительные комментарии часто связаны с ценой билета, работой отдельных сотрудников и удобством перелета.
При выборе авиаперевозчика особенно важно учитывать дату отзыва. Для Ижавиа это принципиально, поскольку в 2026 году произошли существенные изменения в операционной деятельности компании. Отзывы о рейсах, приложении и обслуживании, опубликованные до прекращения собственных перевозок, не следует автоматически переносить на текущую ситуацию.
На Xolvie пользователи также публиковали обращения, связанные с Ижавиа. Среди описанных ситуаций встречаются переносы рейсов и требования вернуть деньги за услугу, которая фактически не была предоставлена.
Публикация жалобы позволяет подробно зафиксировать обстоятельства ситуации: дату покупки билета, маршрут, дату рейса, информацию о переносе или отмене, сумму расходов, содержание обращения в поддержку и полученный ответ. Это особенно важно в спорах, связанных с возвратом денег, изменением расписания или дополнительными расходами пассажира.
Если Ижавиа перенесла ваш рейс, возникли проблемы с возвратом денег, багажом или обслуживанием — напишите подробную жалобу на Xolvie и зафиксируйте свою ситуацию.
