Недавно я приобрёл новую стиральную машину LG, и с самого начала эксплуатации столкнулся с серьёзной проблемой: при отжиме машина издаёт очень громкий шум и сильно вибрирует. Я сразу обратился в сервисный центр, однако специалисты заверили меня, что такой уровень шума считается нормальным. При повторном обращении мне неожиданно сообщили, что за дополнительную проверку придётся заплатить. Ни магазин , ни сервисный центр LG не предоставляют мне необходимой поддержки и не помогают решить вопрос. Несмотря на то, что я оформил дополнительную гарантию и страховку, мне приходится пользоваться неисправной техникой. Проблема с балансом машины очевидна, но представители сервиса отказываются это признавать. Даже мои соседи жалуются на постоянный шум. Я совершенно не понимаю, что делать дальше, и чувствую себя оставленным один на один с этой ситуацией. За потраченные деньги я ожидал гораздо лучшего качества и обслуживания.
Здравствуйте, в апреле я приобрел две стиральные машины LG. Одна из них работает безупречно, но другая с самого начала вызывает проблемы. Мы установили её в июне, и с первого использования она не отжимала должным образом и была очень шумной. Я сообщил об этой проблеме в сервис в июле и запросил заме...
19 марта 2022 года я приобрел сушильную стиральную машину в магазине LG. Примерно через 6 месяцев после покупки начал появляться шум на этапе отжима. Этот шум постепенно усиливался. 3 октября 2023 года я обратился в сервис, они создали заявку на ремонт, но ответили: "Если в устройстве есть проблема,...
Наша стиральная машина, которую мы купили 15 месяцев назад и которая все еще находится под гарантией, отправляется в сервис во второй раз. В первый раз, когда мы ее отнесли, начались проблемы с разрывом наших вещей (мы были уверены, что гарантия на это также распространяется, так как они утверждали,...
Я приобрела стиральную машину LG, и спустя всего 1,5 года она перестала нагревать воду. Было очевидно, что проблема в термостате, поэтому я обратилась в авторизованный сервис LG. Техник пришел, осмотрел машину и сказал: "С термостатом видимых проблем нет. Попробуйте снова использовать её, и если про...
Моя стиральная машина LG с функцией сушки начала протекать в период действия гарантии. Обратившись в авторизованный сервисный центр, мне сообщили, что барабан пробит. Они связались с компанией для замены барабана, но заявили, что это произошло по вине пользователя, и из отверстия в барабане был извл...
Комментарии