Я начал пользоваться Yandex GO для новых поездок. Прежде всего, цена ничем не отличается от обычного такси. Во-вторых, вначале указывается одна сумма, но в конце поездки списывают другую, при этом даже цена на таксометре оказывается меньше — снимают больше, чем должны. Кроме того, обещанная скидка з...
Недавно я воспользовалась услугой Brand Model и столкнулась с неожиданной ситуацией по поводу оплаты. Водитель ввёл сумму 429₺, не показав мне это на экране, а затем запросил более 650₺ за поездку. Мне пришлось оплатить эту сумму, поскольку у меня не было другого выбора. Я считаю, что в таких случая...
Я воспользовалась сервисом Яндекс GO и указала нужный мне адрес, однако водитель отвёз меня по более длинному маршруту, чем было необходимо. В результате поездка оказалась длиннее, чем я ожидала, и стоимость выросла. Перед поездкой приложение показывало цену 204₺, но когда я прибыла в пункт назначен...
Я больше не буду пользоваться сервисом Yandex GO. На одном и том же маршруте за поездку в одну сторону с меня взяли 244₺, а за обратную — уже 389₺. Такая большая разница в цене кажется мне совершенно необоснованной. Кроме того, обещанная скидка не была применена, хотя она отображалась в приложении п...
Сегодня утром я воспользовалась услугами такси и оплатила поездку своей кредитной картой. Однако после завершения поездки я получила уведомление о том, что сумма была списана повторно, несмотря на то, что я не совершала второго платежа. Проверив выписку по своей карте, я обнаружила, что с моего счет...
Я вызвала такси через приложение Яндекс GO для своего супруга. Однако сумма, которую мне показали в приложении до поездки, и фактически списанная оплата за поездку оказались разными. Если бы я воспользовалась обычным такси, цена была бы такой же, как и в приложении, что вызывает вопросы о прозрачнос...
Я вызвал машину через приложение, но ни одна из машин не приняла мой заказ, а те, кто принимал, отменяли его. В итоге я сам отменил вызов, но с карты было списано дважды, и возврат так и не был произведен. Я написал в службу поддержки. Они пообещали вернуться с ответом, но прошло уже 5 часов, и я вс...
Я оплатил поездку на такси наличными, но через 45 минут с моей кредитной карты было повторно списано то же самое. Это произошло, несмотря на то, что я удалил данные своей кредитной карты из приложения за день до этого. Я связался с водителем такси, но он сказал, что это не связано с ним. У меня нет ...
Я зарегистрировала свою карту в надежде на большее количество скидок. Через 5-6 часов, даже после удаления карты, на следующий день с моей карты было совершено 10 транзакций по 99,9 долларов каждая. Прежде чем я успела связаться с банком, в течение нескольких секунд было потрачено 1000 долларов. Как...
Я вызвал такси через Yandex GO. Обычно поездка до места назначения стоит 270 ₺ на обычном такси, но в этот раз приложение направило меня на автостраду, ссылаясь на ночное время. В итоге я заплатил больше, чем обычно на обычном такси. Я подал жалобу в Yandex GO, но получил ответ, что был выбран 'своб...
В течение дня я вызвала такси через приложение Yandex. В конце поездки таксист сказал, что я не смогу оплатить через приложение, и ему нужно взять оплату наличными. После того как я оплатила наличными, в течение получаса с моей карты через приложение было списано столько же денег, сколько я отдала т...
Я вызвала такси через Yandex GO, но мое местоположение отображалось неправильно. Мне пришлось немного пройтись, чтобы добраться до такси. Когда я села в машину, водитель разговаривал по телефону с кем-то другим. Прежде чем автомобиль начал движение, приложение уже начало и завершило поездку. Когда п...
Я зарегистрировался как водитель такси в Yandex GO и начал принимать заказы 4 дня назад. После первых четырёх поездок мой заработок составил 969 ₺. Однако, когда я попытался вывести эти средства, запрос был отменён. Мне нужно было изменить номер телефона, из-за чего я не мог сделать это через прилож...
Я обнаружила, что с моей карты через приложение Yandex GO было списано деньги 4 раза, хотя я совершила только одну поездку. Я не понимаю, почему были сняты дополнительные средства. Приложение не запрашивало моего разрешения на это. Поддержка не предоставляет внятного ответа на мой запрос. Я хочу, чт...
Сегодня я дважды воспользовалась приложением Yandex GO. Так как у меня не было наличных, я ввела данные своей карты, чтобы сумма списалась с моего счета. Однако списали больше, чем следовало. Одному таксисту я также заплатила наличными, поэтому в итоге я потратила слишком много. Я обратилась в подде...
Я столкнулась с проблемой, связанной с ненадежностью платформы. Водитель такси вместо меня взял другого пассажира и начал поездку. Моя карта была зарегистрирована, и деньги списались автоматически, но я не могла отменить поездку и начать новую. Это действительно создало неудобства. Было бы лучше, ес...
Таксист принял мой заказ и, по информации в приложении, должен был прибыть через 2 минуты. Однако, не доехав до моего местоположения, он отметил, что забрал меня, и через 2 минуты списал оплату за поездку. Возможно, он обманывает всех клиентов таким образом. Я считаю, что Yandex GO должен отсеивать ...
Я являюсь членом правления Конфедерации потребителей и председателем Федерации универсального права, прав потребителей и прав человека. Мои контактные данные 0537*****27. Жду вашего звонка. В общем, стоимость, связанная с маршрутом, оказывается дороже, чем тариф таксиметра. Плата за вызов отличается...
Я впервые воспользовалась приложением Yandex Go. Водитель такси попросил оплату наличными, и я заплатила. Позже я заметила, что такая же сумма была списана с моей кредитной карты. Таким образом, с меня взяли плату дважды, и Yandex Go сообщил, что возврат средств невозможен. Мои деньги не возвращаютс...
Я вызвал такси через приложение Yandex GO, и водитель на Renault Clio с номером 07 t 3138 принял заказ. Однако после этого он позвонил мне и попросил отменить поездку. Из-за этого недобросовестного водителя у меня был негативный опыт с транспортом. Я недоволен его поведением и хочу пожаловаться на н...
Я воспользовался приложением Yandex GO, чтобы заказать поездку, и цена, указанная в приложении, составляла ровно 155 ₺. Однако, когда я прибыл в пункт назначения, мне пришлось заплатить 218 лир. Когда я спросил у водителя, почему цена отличается от указанной в приложении, он ответил, что они берут п...
Yandex GO уже некоторое время работает в Анталии. Однако некоторые водители до сих пор не избавились от таксистского менталитета. Сегодня я столкнулся с водителем, который начал обсуждать политику и, не уважая мои взгляды, начал кричать на меня. Это было крайне неприятно, и я был очень зол. Я никогд...
Я не получил оплату за три поездки, которые я совершил через Yandex GO. Когда я связался с службой поддержки, они прислали автоматические ответы, намекающие на то, что я пытаюсь обмануть систему. Никакого обмана нет, клиент отметил остановку на перекрестке, что невозможно, и я высадил его в безопасн...
Я заметила, что сумма, указанная в приложении Yandex GO, не совпадает с той, что взял водитель. Водитель объяснил это тем, что половина суммы идет на таксометр, а не на цену в приложении. У меня есть фотография таксометра, подтверждающая это. Это вызывает недоумение, так как я ожидала, что сумма, ук...
