Яндекс GO: Разница между указанной и списанной оплатой за такси

Я вызвала такси через приложение Яндекс GO для своего супруга. Однако сумма, которую мне показали в приложении до поездки, и фактически списанная оплата за поездку оказались разными. Если бы я воспользовалась обычным такси, цена была бы такой же, как и в приложении, что вызывает вопросы о прозрачности ценообразования. Я считаю, что заказывать такси через приложение удобно и логично, особенно когда нужно быстро добраться до нужного места. Однако в данном случае проблема возникла не из-за водителя или самой поездки, а именно из-за некорректной работы приложения. Хотелось бы, чтобы Яндекс GO пересмотрел свою систему расчёта стоимости и обеспечил совпадение между предварительно указанной ценой и фактической суммой к оплате, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем. Оплата была произведена в размере, отличающемся от заявленной суммы в приложении, что меня очень удивило.