Yandex GO: Неожиданные дополнительные сборы за поездку на такси

Я вызвала такси через Yandex GO, но мое местоположение отображалось неправильно. Мне пришлось немного пройтись, чтобы добраться до такси. Когда я села в машину, водитель разговаривал по телефону с кем-то другим. Прежде чем автомобиль начал движение, приложение уже начало и завершило поездку. Когда поездка закончилась, мне сказали, что я уже 'прибыла', и я заплатила минимальную плату за посадку и высадку. Кроме того, с моей карты было снято еще одно дополнительное списание. Это было неожиданно и вызвало у меня недоумение, так как я не ожидала дополнительных расходов. Надеюсь, в будущем таких ситуаций не будет, и сервис улучшится.