Yandex GO: Проблема с выводом средств и поддержкой

Я зарегистрировался как водитель такси в Yandex GO и начал принимать заказы 4 дня назад. После первых четырёх поездок мой заработок составил 969 ₺. Однако, когда я попытался вывести эти средства, запрос был отменён. Мне нужно было изменить номер телефона, из-за чего я не мог сделать это через приложение, а дозвониться до службы поддержки заняло много времени. Когда я наконец дозвонился в конце дня, меня попросили указать новый номер и имя, но деньги с моего счёта исчезли. На следующий день я попытался получить информацию о ситуации, но ответа не последовало. В результате я не смог получить свой заработок и оказался в затруднительном положении. Даже при такой простой операции, как смена номера, система оказывается недостаточной, а служба поддержки безразличной. Из-за этого моя проблема остаётся нерешённой.