Я хочу удалить аккаунт Яндекс Go. Какие шаги нужно выполнить для удаления?

0
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 03 июля 12:58

✅ Как удалить аккаунт:

В приложении:

Откройте Меню (три полоски или аватар в правом верхнем углу).

Перейдите в "Настройки".

Нажмите "Управление аккаунтом".

Найдите пункт "Удаление аккаунта" (или "Удалить данные").

Следуйте инструкциям.

Если в приложении нет такой функции:

Напишите в поддержку Яндекс:

Через форму на сайте https://yandex.ru/support/passport/troubleshooting/delete.html.

Укажите, что хотите полностью удалить аккаунт Яндекс ID (это приведет к удалению всех сервисов, включая Почту и Диск).

Если хотите удалить только данные Яндекс Go, а не весь аккаунт, уточните это в обращении.

✅ Важно:

После удаления данные поездок, истории заказов и бонусы будут потеряны без возможности восстановления.

Некоторые данные (например, фискальные чеки) могут храниться по закону в течение определённого времени.

💡 Совет: перед удалением скачайте копии чеков и историю поездок, если они вам нужны.

❗ Удаление затянулось или сервис не отвечает?
👉Не ждите — расскажите об этом на Xolvie, чтобы другие пользователи знали, как добиваться удаления своих данных и защиты конфиденциальности👈

Голосовать