Жалоба на Яндекс GO: водитель не вышел на связь, но деньги за поездку списали, требую полный возврат

24 октября 2026 года с моего счета было списано 289 рублей за несостоявшуюся поездку в сервисе Яндекс GO. Поездка была оформлена по маршруту: Санкт-Петербург, от Выборгского шоссе, дом 40 до Петровского бульвара, дом 14, корпус 5, подъезд 2, ориентировочное время заказа — 17:40. Поездка фактически не состоялась, таксист не вышел со мной на связь и услуга не была оказана, однако оплата в размере 289 рублей все равно была списана, что подтверждается чеком из банка. Прошу вернуть мне полную сумму списания — 289 рублей за эту несостоявшуюся поездку без замены на промокоды или частичную компенсацию, а также прошу провести проверку действий водителя по этому заказу и применить к нему максимально возможные дисциплинарные меры, вплоть до увольнения, в связи с фактическим обманом клиента.