RS Oto Ekspertiz’in Vıp Paketi Ekspertizinde Gizli Klima Arızası Ve Yanıltıcı Rapor

15.10.2026 tarihinde Çatalca şubenizde 2021 model Dacia Duster aracım için vıp paket ekspertiz hizmeti aldım. Araçla ilgili herhangi bir ciddi problem olmadığı söylendi ve rapor da buna göre düzenlendi. Sadece klimanın gazının az olduğu, bu nedenle soğutmasının zayıf olduğu ve gaz doldurulması gerektiği belirtildi.

Aracı klimacıya götürdüğümde ise klimada hiç gaz olmadığını, ayrıca kompresör motorunun kitlenmiş olduğunu ve yaklaşık 30.000 TL masraf çıktığını öğrendim. Ekspertiz esnasında bu bilgilendirme yapılsaydı, aracı satan kişiyle fiyat konusunda farklı şekilde anlaşma yapar ya da aracı hiç almamayı tercih edebilirdim. Şu anda aracı satan kişi, “ekspertiz raporu var” diyerek hiçbir sorumluluk kabul etmiyor.

Aracın ekspertizi RS Oto Ekspertiz Çatalca şubesinde yapıldı, işlem plaka 34 nok 574 üzerinden gerçekleştirildi, daha sonra plaka değişti. Rapor numaram RS-261015-0094-34-001’dir. Ekspertiz için 15.10.2026 tarihinde 16.000 TL ödeme yaptım. Bu kadar yüksek bedelli vıp paket almama rağmen bu denli temel ve maliyeti yüksek bir arızanın tespit edilememiş olmasını kabul edemiyorum ve hizmetin güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum.

Bu nedenle, aracımın başka bir RS Oto Ekspertiz şubesinde, bu kez gerçekten detaylı ve eksiksiz bir şekilde baştan sona yeniden ve ücretsiz olarak ekspertiz yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.