to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Hatası Nedeniyle Sel Hasarlı Araç Satılamıyor
24 Nisan tarihinde M**** A****** Otomotiv Ltd. Şti’den bir araç satın aldım. Aracı almadan önce de RS Oto Ekspertiz Ankara Pursaklar şubesinde kaporta ve mekanik kapsamlı ekspertiz yaptırdım. Bana verilen raporda araca dair sel hasarıyla ilgili herhangi bir olumsuz kayıt ya da uyarı yer almıyordu.
Bir süre sonra aracı satmak istediğimde, aracı almak isteyen firma kendi ekspertizini yaptırdı ve aracın sel hasarlı olduğunu söyleyerek aracı almak istemedi. Sel hasarlı olduğu için aracı satamıyorum ve piyasada kimse araca alıcı olmuyor. Yaklaşık 850.000 TL değerindeki bir araç için çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Aracı aldığım galeri, sorumluluğu ekspertiz firmasına atıyor, ekspertiz firması ise şu ana kadar mağduriyetimi giderecek somut bir adım atmadı. RS Oto Ekspertiz Ankara Pursaklar şubesinde yapılan ekspertiz sırasında sel hasarının neden tespit edilmediğinin açıklanmasını ve bu eksik/yanlış ekspertiz nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Oto Ekspertiz Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Oto Ekspertiz
Arayıp kaporta ve mekanik kontrol paketinde sel hasarı tespit edilemez dediler.
