Ödenen 1.700 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

RS Moto’dan Pulsar RS200 model motosikletim için çanta demiri siparişi vermek amacıyla 13.02.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ürünün ellerinde olduğu ve fiyat bilgisinin güncel olduğu söylendi. Ardından bana TR27**************************01 IBAN numarası verildi ve alıcı ismi A******* Y***** olarak paylaşıldı. Bu hesaba 1.700 TL havale/EFT yoluyla ödeme yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra dekontu göndermem halinde siparişimin onaylanacağı ve en geç 2 gün içinde ürünün elimde olacağı belirtildi. Siparişi verene kadar son derece ilgili davranan yetkililer, para transferinden sonra WhatsApp üzerinden attığım hiçbir mesaja ve yaptığım aramalara dönüş yapmadı. Şu anda siparişim sistemde hâlâ “onay bekliyor” şeklinde görünüyor, kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir takip numarası iletilmedi.

Yaklaşık 5 gündür muhatap bulamıyorum, hem gönderdiğim 1.700 TL param ortada yok hem de ürünü alamadım. Ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Gerekirse WhatsApp yazışmalarımı da kanıt olarak paylaşabileceğimi belirtmek isterim. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ya da ürünün derhal gönderilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.