to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2026 tarihinde Kybele Decor’un kybele. Decor Instagram hesabı üzerinden “deri tasarım berjer” satın aldım ve resmi şirket hesabımdan 31.350 TL ödedim. Satın alma sırasında fatura talep ettim ve ödememi KDV’li olarak gerçekleştirdim. Ancak firma, fatura için sürekli olarak muhasebe bahanesini öne sürerek işlemi erteledi ve bugüne kadar faturamı göndermedi.
Ürünün önce hemen kargoya verileceği, ardından ise Ankara’dan İstanbul’a geleceği söylendi. Ancak belirtilen teslimat tarihlerinde ürün tarafıma ulaşmadı. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım; bazen telefonlarıma bakılmadı, bazen de mesajlarıma dönüş yapılmadı. Her seferinde farklı bahaneler sunuldu ve sürecin uzatıldığına şahit oldum. Son olarak nakliyeciyle ilgili bir gerekçe belirtildi fakat nakliyeciyle yaptığım görüşmede ürünün Ankara’dan çıkışının dahi yapılmadığı ortaya çıktı.
Tüm bu yaşananlar sonucunda hem ürünüm bana ulaşmadı hem de faturam gönderilmedi. Müşteri temsilcisiyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez alışveriş yaptığım bu firmadan yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 31.350 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde Kybele. Decor’dan Sky Berjer adlı koltuğu sipariş ettim ve 39.000 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak yaptım. Ürünün 02.10.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Teslimat günü gelmeden önce iletişime geçip saat konusunda bilgi verdim, fakat ne arandım ne de ürün teslim edi...
11 Ekim 2025 tarihinde Ankara’daki adresime teslim edilmek üzere ubey dekor mağazasının Instagram hesabı üzerinden traverten orta sehpa siparişi verdim ve banka havalesiyle 6.000 TL ödeme yaptım. Siparişten sonra firma ile yazıştık ve bana “Siparişiniz alınmıştır, teslimat süresi 7-9 gündür, ürünler...
5 Ekim 2025 tarihinde Dekorhometekstil’in Instagram hesabı üzerinden kapıda ödeme seçeneğiyle koltuk kılıfı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Her sorduğumda bana “kargo yola çıktı”, “kargo barkodunu kaybettik”, “kampanya dönemi olduğu için ürü...
Instagram’daki “boutique.fatima.tr” adlı sayfadan 17 Haziran 2025 tarihinde 3.000 TL tutarında cilbab ferace siparişi verdim. Ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Siparişimin üzerinden 38 iş günü geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Sadece birkaç kez mesajlarıma dönüş yapıl...
20/10/2025 tarihinde Dekore Sistemi'nin Instagram hesabı üzerinden bir makyaj masası siparişi verdim ve 5.000 TL ödemeyi Akbank üzerinden, A** K**** adına ilettikleri IBAN’a gönderdim. Sipariş numaram: zdv 72194 nvn. Ödememin ulaştığına dair e-hatsup üzerinden mesaj aldım. Ancak daha sonra, aracı fi...
Yorumlar