to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptığım Makyaj Masası Siparişim Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor
20/10/2025 tarihinde Dekore Sistemi'nin Instagram hesabı üzerinden bir makyaj masası siparişi verdim ve 5.000 TL ödemeyi Akbank üzerinden, A** K**** adına ilettikleri IBAN’a gönderdim. Sipariş numaram: zdv 72194 nvn. Ödememin ulaştığına dair e-hatsup üzerinden mesaj aldım. Ancak daha sonra, aracı firma olduğunu belirten bir numara tarafından arandım ve referans numarasını açıklama kısmına yazmadığım için yeniden ödeme yapmam gerektiği, ilk ödemenin ise iade edileceği söylendi. Böyle bir talebi kabul etmedim ve ürünümün gönderilmesini veya paramın iade edilmesini istedim.
Bu süreçte hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp’tan iletişim kurmaya çalıştım fakat tüm kanallardan engellendim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Son olarak polise suç duyurusunda bulundum. Şu anda tek talebim, ödediğim 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesidir.
Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
