E-Posta Aktarımının Gerçekleşmemesi Ve Uzun Süreli Bekleme

Royale Online üzerinden e-posta aktarımı talebinde bulundum ve tarafıma işlemin başarılı şekilde sonuçlandığı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen e-posta aktarımım gerçekte hiçbir şekilde tamamlanmadı.

Yaklaşık 10 gündür bu işlemin gerçekten gerçekleşmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana işlemin çözüldüğü söylendi fakat hesabımda ya da e-posta bilgilerimde herhangi bir değişiklik veya düzelme yok, sorun aynen devam ediyor.

Acil işlerle uğraştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. E-posta aktarım işleminin yeniden, dikkatlice incelenmesini ve gerçekten tamamlanarak onaylanmasını, ayrıca hesabımdaki durumla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.