Royale Online Hesabımın E-posta Güncelleme Sorunu Ve Belirsizlik

Royale Online hesabımın bağlı olduğu e-posta adresini 10 gündür değiştirmeye çalışıyorum, ancak sistem 'keyfi olarak mail değiştirilemez' uyarısı vererek işlemi reddediyor. Eski mail adresimi artık kullanmayacağım için, hesabımın güvenliği ve ileride yaşayabileceğim erişim sorunları açısından e-posta adresimi güncellemek istiyorum.

Bu süreçte destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, sadece 'ilgili birimin işlem yapacağı' söyleniyor; ancak bu birime ulaşmam için herhangi bir iletişim bilgisi paylaşılmıyor ve somut bir işlem de yapılmıyor. Şu an hesabıma erişim veya güvenlik anlamında ek bir sorun yaşamıyor olsam da, eski mailimi bırakacağım için bu durum beni tedirgin ediyor.

Royale Online’dan talebim, hesabıma bağlı e-posta adresimin tarafıma bilgi verilerek ve güvenlik doğrulamalarım alınarak yeni kullanacağım e-posta adresiyle güncellenmesi ve bu işlemin ne zaman tamamlanacağına dair net bir bilgilendirme yapılmasıdır.