to read complaints and reviews, or file yours. 
Royale Online hesabımda kayıtlı mail adresimi değiştirmek için 20 Ocak tarihinde “K***” kullanıcı adlı hesabım üzerinden talep oluşturdum. Hesabımın bağlı olduğu mevcut mail adresim m***@gmail.com, değiştirilmesini istediğim yeni mail adresim ise r***@gmail.com’dur. Talebime ait kayıt numarası 877***8’dir.
Aradan günler geçmesine rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadı ve mevcut Gmail adresime hâlâ bir bilgilendirme ya da onay maili ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem ve kısa sürede bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak o günden bu yana ne bir dönüş aldım ne de işlemim sonuçlandı. Üstelik hesabımda oyun içi ödeme ve satın alma işlemlerim de bulunmasına rağmen bu kadar basit görünen bir mail değişikliği talebinin bu denli gecikmesi beni mağdur ediyor ve güven açısından ciddi şekilde endişelendiriyor.
Mail değişikliği talebimin acilen incelenip sonuçlandırılmasını ve sürecin neden geciktiğiyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Royale Online hesabımda kayıtlı e-posta adresimin değiştirilmesi için web sitesi üzerinden üç kez başvuru yaptım, ancak her seferinde talebim “E-posta adresi değiştirilemez” denilerek reddedildi. Her başvurumda aynı otomatik cevabı aldım ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Eski e-posta adresim çalı...
Royale Online hesabımın bağlı olduğu e-posta adresini 10 gündür değiştirmeye çalışıyorum, ancak sistem 'keyfi olarak mail değiştirilemez' uyarısı vererek işlemi reddediyor. Eski mail adresimi artık kullanmayacağım için, hesabımın güvenliği ve ileride yaşayabileceğim erişim sorunları açısından e-post...
Royal Online mobil uygulamasında kullandığım hesabıma yaklaşık 7 aydır giriş yapamıyorum. Oyuna girmeye çalıştığımda e‑posta üzerinden onaylama yapmam isteniyor ancak kayıtlı olan eski mail adresime hiçbir şekilde erişimim yok. Bu nedenle hesabımı doğrulayamadığım için oyuna giremiyorum. Hesabımda ...
Royal Online’da “sserhat1” kullanıcı adına ait hesabıma erişemiyorum. Kullanıcı adımı biliyorum; ancak hangi e-posta adresiyle kayıt olduğumu bulamadığım için şifremi yenileyemiyorum. Normalde “şifremi unuttum” adımını kullanarak giriş yapmam gerekirken, kayıtlı e-posta adresine ulaşamadığım için bu...
Royale Online mobil oyun platformunda “35mardin35” kullanıcı adlı hesabıma 3 gündür erişemiyorum. Yanlış şifre girdiğim için hesabım devre dışı bırakıldı ve şifre sıfırlama için Gmail adresimi değiştirme seçeneği sunuldu. Ancak onay kodu, erişemediğim eski Gmail adresime gönderiliyor. Bu durumu defa...
Yorumlar