Royalbet Hesabımda Açıklanamayan 1.700 TL Kayıp

Royalbet hesabıma 3 gün önce giriş yaptığımda bakiyemde bulunması gereken 1.700 TL’nin hiçbir işlem yapmadığım halde eksildiğini fark ettim. Her zamanki gibi sadece hesabıma baktığım bir anda, paramın yok olduğunu görmek beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Bu durum üzerine Royalbet’in destek hattıyla görüştüğümde, sistemden oyun oynandığını ve bu nedenle bakiyemin azaldığını söylediler. Ancak ben bu süre içinde kesinlikle oyun oynamadım ve herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen hesabımın güvenliğinden kendilerinin sorumlu olmadığını belirttiler. Hesabım n*********@hotmail.com adresiyle kayıtlıdır.

Ben Royalbet’ten 1.700 TL’lik kaybımın detaylı olarak incelenmesini, hesabımda iddia ettikleri oyun/işlem kayıtlarının tarafıma açıkça gösterilmesini ve haksız yere kaybolan bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum.