Royalbet Hesabımda 65.000 TL Bakiye Haksız Şekilde Sıfırlandı Ve İade Talebi

Royalbet hesabımda dün itibarıyla 65.000 TL civarında bakiyem vardı. Bugün saat 16:00 sularında para çekme talebi verdiğimde çekim talebim iptal edildi, hemen ardından da hesabım benim dışımda işlem görmüş gibi dalgalanma yaparak neredeyse sıfırlandı. Şu an hesabımda 0,57 TL bakiye görünmektedir.

Konu ile ilgili canlı destekle görüştüğümde, dünden beri güncelleme sebebiyle işlem yapılamadığını ve bu nedenle ertelendiğini belirttiler ancak bakiyemin neden sıfırlandığıyla ilgili net bir açıklama yapılmadı. Hesabımda görünen bu düşüş tamamen benim dışımda gerçekleşmiştir.

Royalbet’ten talebim, hesabımın tüm işlem kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesi ve haksız yere sıfırlanan yaklaşık 65.000 TL bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.