to read complaints and reviews, or file yours. 
21-23 Ekim tarihleri arasında Royal Tur’dan aldığım Kıbrıs turu kapsamında Gazimağusa’daki Salamis Bay Conti Hotel’de konakladık. Tur boyunca otelde çeşitli aksaklıklar, ulaşım problemleri ve misafirlere yönelik ayrımcı uygulamalar yaşadık. Özellikle Royal Tur ile gelmiş olmamıza rağmen, oteldeki Filli Boya toplantısı nedeniyle bizi o gruptan gelmiş gibi gösterip farklı renkte bir bileklik taktılar. Bu nedenle diğer misafirlerden ayrıldık ve bileklik rengine göre farklı muamele gördük. Bu durum, kendimizi dışlanmış hissetmemize neden oldu ve tatil deneyimimizi olumsuz etkiledi.
Ayrıca, oteldeki garsonların yetersizliği ve müşterilerle yeterince ilgilenilmemesi de tatilimizin kalitesini düşürdü. Tüm bu sorunlar konaklama süremiz boyunca her gün tekrar etti. Yaşadığımız sıkıntılarla ilgili tur sırasında veya sonrasında Royal Tur yetkilileriyle iletişime geçmedim. Rezervasyon numaram: #5ahjos15.
Royal Tur’dan yaşanan bu olumsuzluklarla ilgili bir açıklama ve tarafımıza bir özür bekliyorum.
Mart ayında Jolly Tur'dan, iki küçük çocuğum, annem ve eşimle birlikte, onlara ilk defa uçakta uçma ve Kıbrıs'ı ilk defa görme deneyimi yaşatmak için sürpriz bir tatil ayarladım. Kıbrıs'ta Salamis Bay Conti Oteli'nden 3 gece 4 gündüz için kartımdan ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım. Uçak biletleri...
22-24 Mart arası 2 günlük bir kaçamak için Kıbrıs'a gittik ve Jolly Tur aracılığıyla bu oteli tercih etme gafletinde bulunduk. Ne odaların tuvaletlerinde kanlar, çarşaflarında kirler vardı ve cabası olarak yan odadaki insanların her sesini duyuyorduk. Yemeklere bir şey diyemiyorum bile, 2 gün aç kal...
Kıbrıs’ta Jolly Tur aracılığıyla konakladığımız otelde, bazı şahıslar tarafından açık şekilde sözlü ve fiziksel olarak rahatsız edildik. Bu durumu otel yönetimine ilettiğimizde, aldığımız tek 'önlem' yanımıza bir güvenlik görevlisi verilmesi oldu. Bu durum, yaşadığımız tehdidin boyutu ve can güvenli...
Jolly Tur aracılığıyla AP-2505KTUX rezervasyon numarası ile Salima Bay Conti Otel / Kıbrıs’ta konaklamak üzere paket tur satın aldım. Ancak, tatil süreci boyunca tarafıma verilen eksik bilgiler ve acente kaynaklı hatalar nedeniyle ciddi mağduriyetler yaşadım. Öncelikle, 6502 sayılı Tüketicinin Korun...
29.11.2023 tarihinde Jolly Tur'dan almış olduğum Kıbrıs Salamis Bay Conti Otel+Gidiş-Dönüş Uçak Bileti+Özel Transfer ücreti için defalarca görüşmelerimiz sonucunda fiyatın artacağı bilgisi ısrarla vurgulanarak rezervasyon yaptım ve 77.453 TL ödeme işlemi tamamlandı. Ancak 25.12.2023 tarihinde fiyatl...
Yorumlar