İptal Edilen Turun Ücreti İade Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Pera Turizm sürekli tur satışı yapıyor ancak satışını yaptığı turları son dakika iptal ettiğini bildiriyor. Bu bildirimi de son ana kadar yapmıyor ki ücret iadesi sürecini ötelesin. Ocak ayında 2 kişilik 20 Ağustos çıkışlı Balkanlar turu aldım. Yolculardan biri değişince değişikliği Haziran ayında b...

Royal Tur'dan Ocak ayında 'Alplerin Gölgesinde' turunu 1 Temmuz çıkışlı olarak satın aldık. Haziran ayının 2. haftasında turun iptal olduğunu belirterek ileri bir tarihe ertelediler. Fakat o tarihte bizim müsaitliğimiz olmadığı için Ağustos sonuna olan tur tarihini kabul ettik. Ağustos ayında da ayn...

Kuşadası tours adlı şirketten 26.07.2025 tarihinde Fethiye turu satın aldım fakat tura katılamadım. Grip olduğum için arayıp iptal işlemi de gerçekleştiremedim. Daha önce defalarca başka turlarımın iptal edilmesi ve para iademin günler sonra hesabıma geçmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Hem hafta...

Pera Tur'dan 19 Nisan 2025 çıkışlı Roma Floransa turu satın aldık. 17 Nisan'da aranarak turun iptal edildiği bilgisi iletildi. Pera Tur'dan iade talep ediyoruz ancak dönüş alamıyoruz. Aramalarımıza cevap verilmiyor, mesajlarımıza dönülmüyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk, firmanın savunmasını ...

Tatilyıldızı tarafından 7.10 tarihli satın aldığımız tur önce 14.10 tarihine ertelendi. Sesimizi çıkartmadık ve son birkaç gün kala aradığımızda turun tekrar 16.11 tarihine alındığı söylendi. Bir aramaya bile tenezzül edilmeden tur nasıl iptal edilebiliyor? İademizi istediğimizde ise mesajlarımıza d...