Ban Nedeni Açıklanmadığı İçin Haksız Hesap Kapatılması

Royal Kingdom oyununu kendi uygulaması üzerinden oynuyorum. Oyuncu ID’im xwg 565572, oyuncu adım zübük. Oyunda hile yapmadığım ve kurallara aykırı hiçbir davranışım olmadığı halde, takımımıza gelen hileli bir oyuncu yüzünden ben de dahil olmak üzere tüm takım arkadaşlarım toplu şekilde ban yedik.

30 Mart 2026 tarihinde hesabım banlandı ve yaklaşık 12 saattir hesabıma erişemiyorum. Ban ile ilgili olarak bana herhangi bir bildirim, gerekçe ya da açıklama kodu gösterilmedi, e-posta yoluyla da bir bilgilendirme yapılmadı.

Destek ekibine başvuru yapmak istediğimde ise sistem her talebi hesap silme isteği olarak algıladığı için durumu net bir şekilde anlatabileceğim bir destek kaydı oluşturamıyorum. Bu nedenle yanlışlıkla verildiğini düşündüğüm bu banın detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere kapatılan hesabımın tekrar açılmasını, ayrıca mümkünse ban sebebine dair yazılı bir açıklama paylaşılmasını talep ediyorum.