Royal Gold Temizlik Hizmeti Evimi Kirletti, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Royal Gold temizlik firmasından 25 Nisan’da İstanbul Bahçeşehir’deki evim için temizlik hizmeti aldım. Hayatımda gördüğüm en kötü hizmetlerden biriydi. Z****** isimli bir personel gönderdiler, defalarca tek tek anlattığım temizlik detaylarına rağmen söylediklerimi dikkate almadı ve evim temizlenmek yerine adeta eskisinden daha pis hale geldi. Üç gündür kendi evimin arkasından tekrar tekrar temizlik yapmak zorunda kalıyorum.

Bu hizmet için 3000 TL ödedim ve buna rağmen yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmadığını gördüm. Firmayı arayıp durumu tüm ayrıntılarıyla anlattım, ancak bana sadece “hayırlısı olsun” denildi ve anlatmama rağmen ödediğim ücretin tamamı da tahsil edilmiş durumda.

Ödediğim bedelin karşılığını alamadığımı, evimi kendim tekrar temizlemek zorunda kaldığımı, firmanın da konuyu ciddiye almadığını belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretle ilgili hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.