İstenen Temizlikçi Gelmedi, Hijyenik Olmayan Çalışma Ve Cevapsız İade Talebi

17 Aralık 2025 tarihinde R*****'la ev temizliği üzerinden derin ev temizliği hizmeti talep ettim. Özellikle bireysel olarak R***** Hanım’ın gelmesini istedim; ancak haberim olmadan bambaşka, işini bilmeyen birini gönderdiler. Gelen kişi hem hijyen kurallarına uymadı, hem de derin temizlikle uzaktan yakından alakası olmayan bir iş çıkardı.

Tuvalete girdiği terliklerle mutfak tezgahına çıktı, aynı bezle hem camı sildi, hem dolapları sildi, hem de yerini sildi. Banyoyu hiç temizlemedi bile, mutfak dolaplarında yağlar olduğu gibi duruyordu. Evin neredeyse her odasında temizlik eksik ve özensiz kaldı; derin temizlik adı altında aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım.

Bu hizmet için 3.500 TL ödedim. Mağduriyetimi kendilerine ayrıntılı şekilde ilettim, yeniden geleceklerini ve durumu düzelteceklerini söylediler; ancak bir ay boyunca ne arayan oldu ne soran, kesinlikle geri dönüş yapılmadı ve verdikleri söz tutulmadı.

Hem gönderilen kişinin uygunsuz ve hijyen dışı çalışma şekli hem de sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Evimin ücretsiz şekilde, gerçekten işini bilen biri tarafından derinlemesine ve hijyenik biçimde tekrar temizlenmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.