Royal Doğa Tur Son Dakika Bilgilendirme Ve İletişimsizlik Sorunu

Kuşadası devre tatil için 'erken ödeme fırsatı' diye iddia edilen kampanya hakkındaki bildirimi, son gün olan bugün mesai saati bitimine 15 dakika kala mesaj yoluyla iletiyorlar. Geri dönüp müşteri hizmetlerini aradığımda ise cevap alamıyorum. Bu yılın aidatının ne kadar olacağı, indirimli hali, hangi hesaba yatırılacağı gibi bilgileri belirtme zahmetine bile girmiyorlar. Geçen yıl hukuk bürosuna devredildikten sonra aradıklarında, 'Bundan sonra zamanında bilgilendirin' demişlerdi. Anlaşılan o ki, şirket politikası gereği son dakikaya kadar bekleyip ne koparılabilirse o anlayışı var. Aidat bedelinin sözleşmede 180€ olması gerekirken, bunun çok üstünde bir fiyat talep ediliyor. Tek dayanakları ise icra takibine verme tehdidi. Şikayetim çok büyük.