Royal Atlantis Icon Otel’de Türk Misafirlerine Çifte Standart Ve Hijyen İhmali

Antalya Manavgat’taki Royal Atlantis Icon Otel’e 10 Ekim 2026 – 13 Ekim 2026 tarihleri arasında, yıllık iznimi ayarlayarak ve ciddi bir ücret ödeyerek tatile geldim. Ancak kendi ülkemde bir Türk olarak bu otelde resmen ikinci sınıf vatandaş muamelesi görüyorum.

Ne istersek isteyelim çoğu şeye “yok” deniyor, gelen tabaklar ve bardaklar kirli olabiliyor. Garsonların Türk misafirlerle adeta kavga etmeye hazır bir tavırda olduklarını hissediyorum. Otel yönetimi de bu konuda son derece zayıf kalıyor. Oda temizliği yetersiz, yemekler sanki odamda pişiyormuş gibi yoğun bir koku yapıyor.

Yabancı turistlere net bir şekilde ayrıcalık tanındığına defalarca şahit oldum. Biz bir içecek istediğimizde su katılmış kola benzeri içecekler gelirken, turistlere kapalı kutu kola ve meşrubatlar veriliyor. Masa oyunu istediğimizde de yine “yok” denilerek geçiştiriliyoruz. Kendi ülkemde bu kadar ezildiğimi ilk kez hissediyorum.

Havuz barında içecek artıkları çekpas ile havuza doğru itiliyor, bu durum hijyen açısından beni son derece rahatsız ediyor. Yemeklerde de sık sık kıl çıkması gibi hijyen problemleri yaşıyoruz. Personelle ne kadar iyi ve kibar bir dille yaklaşsak da bir “günaydın” ya da “kolay gelsin” gibi en basit bir geri dönüşü bile alamıyoruz, sanki otelde misafir değil de hasımlarıymışız gibi davranılıyor.

Tüm bu nedenlerle, otel yönetiminin özellikle Türk misafirlere yönelik bu tutumunu acilen gözden geçirmesini, personel davranışlarının denetlenmesini, hijyen ve temizlik konusunda ciddi bir iyileştirme yapılmasını ve içecek–yemek servisinde uygulanan çifte standartların kaldırılmasını talep ediyorum.