to read complaints and reviews, or file yours.Aqua Park Ve Havuzda Denetim Ve Temizlik Sorunları
24 Haziran’da giriş yaptığım ve hâlâ konaklamaya devam ettiğim Royal Atlantis Icon otelinde özellikle Aqua park ve havuz barlarında ciddi temizlik ve güvenlik problemleri yaşıyorum. Aqua parkta çocuklar kaydıraktan kayarken ortalıkta görevli personel olmadığı için çocuklar birbirine çarpıyor, herhangi bir yönlendirme veya denetim yapılmıyor.
Havuz kısmında ise hem sigara hem alkol tüketimi havuzun hemen kenarında yapılıyor, içecek ve izmaritlerin ister istemez havuza karıştığını görüyorum. Bu durumu defalarca iletmemize rağmen hiçbir somut önlem alınmadı, aynı şekilde devam ediyor. Ayrıca havuzda ya da lobide bir şeyler içmek istediğinizde personel yetersizliğinden dolayı en az 15 dakika sıra bekliyorsunuz, uzun kuyruklar oluşuyor.
Oda numaram 5412. Biz bu otele ciddi bir ücret ödeyerek geldik ancak aldığımız hizmet neredeyse yok denecek kadar yetersiz ve keyif almak yerine adeta çile çekiyoruz. Yaşadığım tüm bu olumsuzluklar nedeniyle ücrette iyileştirme yapılmasını ve bu süreçte mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
