to read complaints and reviews, or file yours.Roy Story Oyununda Bölüm Geçilemedi Hatası Ve 3.999 TL’lik İçerik Kaybı
Roy Story isimli oyunu iOS cihazımda oynarken 02 Kasım 2026 tarihinde saat 14.47 civarında 2308 numaralı bölümde ciddi bir hata ile karşılaştım. Bölümde benden istenen tüm hedefleri eksiksiz şekilde yok etmeme rağmen oyun hâlâ yanlış gösteriyor ve bölümü geçemiyormuşum gibi davranıyor. Bu hata sebebiyle o el sırasında kullandığım tüm ürünlerim ve magiclerim boşa gitti.
Oyun hatası yüzünden hem harcadığım param hem de emek vererek kazandığım ürünler ve avantajlarım kayboldu. Ayrıca oyun içi alışverişte 3.999 TL ödeyerek aldığım ürünlerden de bu hata nedeniyle şu anda hiçbir şekilde karşılık alamıyorum. Oyunun içinden veya başka bir kanaldan destek birimine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadığım için buradan çözüm aramak zorunda kaldım. Şikayetime eklediğim ekran görüntülerinde, hedefleri tamamlamış olmama rağmen bölümün “Bölüm Geçilemedi” şeklinde göründüğü ve bunun sonucunda güçlendiricilerimin ve magiclerimin yandığı açıkça görülmektedir.
Kaybettiğim ürünlerimin, magiclerimin ve 3.999 TL karşılığında satın aldığım içeriklerin hesabıma geri tanımlanmasını ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için oyundaki bu bölüm hatasının acil olarak incelenip düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba Batuhan Bey, 2308. Bölümde hedefleri tamamlamanıza rağmen “Bölüm Geçilemedi” uyarısı almanız ve kullandığınız güçlendiriciler ile magiclerin kaybolması nedeniyle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Destek ararken bize ulaşamamanızın yarattığı sıkıntıyı da anlıyoruz. Bölümdeki sorunu ve 3.999 TL’lik satın alımınızla ilgili içerik kaybı bildiriminizi hesabınız üzerinden inceleyebilmemiz için Roy ID’nizi, konu başlığına “Batuhan – 2308. Bölüm” yazarak iletmenizi rica ederiz. Bilgileriniz ulaştığında ilgili oyun ve satın alım kayıtlarını kontrol ederek kayıplarınızın telafisi için yapılabilecek işlemleri aynı e-posta üzerinden sizinle paylaşacağız. Roy Story Destek Ekibi
Maili ilettim ve ivedi çözüm bekliyorum
Merhaba Batuhan Bey, E-posta üzerinden bilgilerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bölümde yaşadığınız sorun giderildi ve satın aldığınız paket hesabınıza yeniden tanımlandı. Oyunu kapatıp yeniden açarak kontrol edebilirsiniz. Yaşadığınız aksaklık ve çözüm sürecindeki bekleyişiniz için üzgünüz. Paketinize erişimde herhangi bir sorun yaşarsanız aynı e-posta görüşmesi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Sabrınız için teşekkür eder, keyifli oyunlar dileriz.
