Rowena Bungalov’da Kapora Üzerine Ek Sigorta Ücreti Şartı Ve İade Talebi

Silivri Gümüşyaka’daki Rowena Bungalov’a 01.08.2026 tarihi için konaklama rezervasyonu yapmak üzere 6.400 TL kapora ödemesi yaptım. Ödemeyi, WhatsApp üzerinden bana iletilen IBAN bilgisi olan TR36**************************16 numaralı hesaba yaptım. Ancak kaporayı göndermeme rağmen rezervasyonumu onaylamak yerine bu kez benden 8.800 TL tutarında “sigorta bedeli” adı altında ek bir ücret talep ettiler.

WhatsApp yazışmalarında da açıkça görüldüğü üzere önce “6.400 TL yatırın, rezervasyon yapalım” denildi, ben bu ödemeyi yaptım. Sonrasında ise işlemlerime devam edilebilmesi için mutlaka 8.800 TL daha yatırmam gerektiği, bu sigorta bedelini göndermeden rezervasyonun tamamlanmayacağı söylendi. Yani başlangıçta belirtilmeyen, sözleşme aşamasında açıkça konuşulmayan ve onaylamadığım bir ek ücret sonradan şart koşuldu.

Bu durumu kabul etmediğimi belirttiğimde ise yazışmalarda iade yapılmayacağı yönünde ifadeler kullanıldı ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olunmadı. Kaporayı ödememe rağmen rezervasyonumun bu şekilde şarta bağlanmasını, sonradan ekstra ücret çıkarılmasını ve iade taleplerimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Silivri Gümüşyaka Rowena Bungalov’dan, 6.400 TL kapora tutarımın eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini talep ediyorum.