Selora Mobilya'dan 119 Bin Tl Çifte Ödeme Ve Cevapsız İletişim

16 Mart 2026 tarihinde Selora Mobilya isimli internet sitesinden 14.999 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişin ardından firma tarafından telefonla aranarak ödemenin sistemlerinde “bireysel ödeme” olarak göründüğü, kendilerinin e‑ticaret firması olduğu için ödemenin “e‑ticaret ödemesi” şeklinde yapılması gerektiği söylendi. Bu işlemi yapmam halinde siparişimin iptal olmayacağı ve ilk yaptığım ödemenin telefon kapatılmadan tarafıma iade edileceği ifade edildi.

Bu yönlendirme üzerine ikinci kez 14.999 TL ödeme yaptım. Sonrasında ilk ödemenin iadesinin yapılacağı söylenerek mobil bankacılık üzerinden yönlendirme yapıldı ve bana bir “iade kodu” girmem gerektiği belirtildi. Ancak bu işlem sonunda bilgim dışında 89.312 TL daha gönderdiğimi fark ettim. Böylece toplamda 119.312 TL tutarında bir ödeme tarafımdan alınmış oldu.

Durumu fark eder etmez bankaya ulaşarak işlemlerle ilgili itiraz ve iade talebi oluşturdum, konuyu hile şüphesiyle CİMER üzerinden bildirdim ve ayrıca polis birimine de başvuruda bulunacağım. Bu süreçte Selora Mobilya’nın internet sitesindeki destek kısmından firmaya ulaşmaya çalıştım ancak tarafımla iletişim tamamen kesildi, siteye girişim engellendi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Daha sonra yaptığım araştırmada Selora Mobilya isimli firmanın daha önce Yaşam Mobilya adıyla faaliyet gösterdiğini ve benzer yöntemlerle çok sayıda kişinin mağdur edildiğine dair şikayetler bulunduğunu gördüm. Bu olay sonucunda toplam 119.312 TL tutarında ciddi bir maddi zarara uğramış bulunmaktayım. Ayrıca önümüzdeki hafta nikahımız olduğu için bu durum bizi hem maddi hem de manevi açıdan derinden etkileyen ağır bir mağduriyete yol açmıştır.

Yaşadığım bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlular hakkında gereken işlemlerin başlatılmasını ve uğradığım maddi zararın ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.