Rova Bilişim İphone 11 Pro Max Batarya Değişiminde Yaşanan Sorunlar

Merhabalar, 20/03/2024 tarihinde saat 14:16'da rovabilisim.com internet sitesi üzerinden iPhone 11 Pro Max uyumlu batarya satın aldım ve hesabımdan tutar çekildi. Birkaç gün sonra batarya elime ulaştı. Telefoncuya götürüp bataryayı taktırdım fakat batarya hiçbir şekilde şarj olmadı ve şarj kısmı %0 ya da %1 olarak göstererek bataryadan kaynaklı telefon kendi kendine ertesi güne kadar her iki dakikada bir kapanıp açıldı. Rova Bilişim'le iletişime geçtiğimde telefoncunun soket yerlerini tam takamamış olabileceğini, bataryada problem bulunmadığını, bataryayı göndermemi ve iade olmayıp değişim yapabileceklerini ilettiler. Bataryayı ertesi gün kargoya verdim ve birkaç gün sonrasında tarafıma farklı bir batarya gönderildi. Gelen bataryayı tekrar telefoncuma götürüp taktırdım. İlk olarak yine şarj almadı ve yine şarj durumunu %1 gösterdi. Fakat akşamında kendi kendine batarya şarj olmaya başladı ve şarj olduktan sonra yaklaşık iki hafta bataryada sorun çıkmadı ta ki 19/04/2024 tarihine kadar. Bu tarih itibarıyla ilk başta yazmış olduğum bataryada yaşamış olduğum tüm sıkıntılar devam etmeye başladı. Batarya hiçbir şekilde şarj olmuyor. İletişime geçtiğimde bataryalarında hiçbir problem olmadığını, telefonumdan kaynaklı problem olabileceğini iletiyorlar. Telefonumda hiçbir problem yok, soket yerleri de gayet uyumlu takılmış durumda. İlk kez batarya değişikliği yapmıyorum. Bu problemleri sadece Rova Bilişim'den almış olduğum bataryada yaşıyorum. Tarafıma çalışmayan bozuk batarya gönderilmiş olduğunu kabul etmiyorum ve hesabımdan hakları olmayan çekilen yani ödediğim tutarın hiçbir hizmet görmediğim için iadesini istiyorum.