to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında ailem için Rota Klima’dan bir klima satın aldık ve montajı için teknik servis çağırdık. İki katlı evimizin pencere altına montaj yapılırken, teknik servis ekibi çanak antenimize zarar verdi. D-Smart üzerinden aylık ücret ödeyerek izlediğimiz kanallarımız çekmemeye başladı. Durumu hemen teknik servise ilettik fakat her defasında ailemi ciddiye almadılar; “bugün geleceğiz, yarın geleceğiz” diyerek sürekli oyaladılar ve hiçbir çözüm sunmadılar. Sonuç olarak ailem Ekim ayında kendi imkanlarıyla yeni bir çanak anten almak zorunda kaldı ve bu durum bize 4000₺ ek masraf çıkardı.
Özellikle Çatalca bölgesine bakan bu teknik servis ekibinin yaklaşımı ailemizi son derece üzdü. İnsanların iyi niyeti bu kadar suistimal edilmemeli. Anne ve babam sesini çıkarmamış olabilir ama onların bir kızı olduğunu unutmuşlar. Alay edercesine oyalamaları onur kırıcıydı.
Teknik servisten, yaşattıkları mağduriyet için özür bekliyorum. Müşteri numaram: 0531 298 **.
İlk takıldığında gaz borusuna zarar verip kaynak yapıp taktılar. Aynı boruyu bu şekilde istemediğimizi belirttiğimiz halde, 'Bize bir şey olmaz, olursa da biz sorumluyuz' dediler. Bir ay sonra bozuldu, gaz hatası verdi. Klima yetmedi, düzeltmeye bile bir ay sonra geldiler. Sorumluluklarına o kadar ö...
Rota klimamızın dış ünitesi çalışmıyordu. Yetkili servisi aradık, geldiler ve bir işlem uygulanmadan servis ücreti talep ettiler. Telefonda görüşürken bana herhangi bir servis ücretinden bahsetmediler. Sekreter beni konu hakkında bilgilendirmedi. İşlem bittikten sonra giderken benden 1000 TL servis ...
9 Ağustos tarihinde Arçelik’in kendi bayisinden 35.000 TL ödeyerek aldığım klimamın montajı, Arçelik İstanbul Kartal Atalar yetkili servisi tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında dış ünitenin hasarlı olduğunu fark ettim ve bu durumu servis personeline ilettim. Servis elemanı, “bundan bir şey olm...
Daikin marka klimanın duvara montajının sağlam yapılmaması, klimayı tutan vidaların eksik takılması ve sağlam montaj edilmemesi sebebiyle yerinden sök...
Yorumlar