Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rota Climate Teknik Servis Montajı Sırasında Çanak Antenimize Zarar Verildi

profile
11 Kasım 2025 12:07
1.291
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Az önce teknik servis sahibi H*** Bey bizi aradı. Kendisine nezaketi için çok teşekkür ederim. Sorunumuzu dinledi, bizi anladı. Klima bakımı da hediye etti. Hediye etmese dahi nazik bir şekilde bizi arayıp özür dilemesi açıkçası bizi çok mutlu etti. Neyse ki iyi bir esnaf ile karşı karşıya olduğumuz için içimiz rahatladı.”

Ağustos ayında ailem için Rota Klima’dan bir klima satın aldık ve montajı için teknik servis çağırdık. İki katlı evimizin pencere altına montaj yapılırken, teknik servis ekibi çanak antenimize zarar verdi. D-Smart üzerinden aylık ücret ödeyerek izlediğimiz kanallarımız çekmemeye başladı. Durumu hemen teknik servise ilettik fakat her defasında ailemi ciddiye almadılar; “bugün geleceğiz, yarın geleceğiz” diyerek sürekli oyaladılar ve hiçbir çözüm sunmadılar. Sonuç olarak ailem Ekim ayında kendi imkanlarıyla yeni bir çanak anten almak zorunda kaldı ve bu durum bize 4000₺ ek masraf çıkardı.

Özellikle Çatalca bölgesine bakan bu teknik servis ekibinin yaklaşımı ailemizi son derece üzdü. İnsanların iyi niyeti bu kadar suistimal edilmemeli. Anne ve babam sesini çıkarmamış olabilir ama onların bir kızı olduğunu unutmuşlar. Alay edercesine oyalamaları onur kırıcıydı.

Teknik servisten, yaşattıkları mağduriyet için özür bekliyorum. Müşteri numaram: 0531 298 **.

Tuğba
Tuğba
11 Kasım 2025 14:10

Az önce teknik servis sahibi H*** Bey bizi aradı. Kendisine nezaketi için çok teşekkür ederim. Sorunumuzu dinledi, bizi anladı. Klima bakımı da hediye etti. Hediye etmese dahi nazik bir şekilde bizi arayıp özür dilemesi açıkçası bizi çok mutlu etti. Neyse ki iyi bir esnaf ile karşı karşıya olduğumuz için içimiz rahatladı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nilgün
07 Ağustos 2024 18:33
1.815
LG Servis Ve Ürün

Rota Climate Bilgilendirilmeden Alınan Servis Ücreti Şoku

profile
17 Şubat 2025 16:51
4.241
5
Selviye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kaba Ve Sorumsuz Servis, Hasarlı Montaj!

profile
08 Temmuz 2025 11:38
2.324
"Aynı gün dönüş yapıldı ve sorun giderildi ilginiz için çok teşekkür ederiz firma her türlü ürününün arkasında. Nazik ve kibar bir şekilde sorunumuz çözüldü."
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Montajında Hasarlı Ürün Ve Olumsuz Servis Deneyimi

profile
23 Ağustos 2025 11:58
984
Arçelik Klima Montajında Hasarlı Ürün Ve Olumsuz Servis Deneyimi
Arçelik Klima Montajında Hasarlı Ürün Ve Olumsuz Servis Deneyimi
Arçelik Klima Montajında Hasarlı Ürün Ve Olumsuz Servis Deneyimi
Arçelik Klima Montajında Hasarlı Ürün Ve Olumsuz Servis Deneyimi
+3
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Daikin Klima Montaj Hatası Ve İlgisizlik

profile
Serkan
18 Şubat 2025 20:22
1.825
Daikin Klima Montaj Hatası Ve İlgisizlik
Daikin Klima Montaj Hatası Ve İlgisizlik
Benzer Şikayet Yaz