Kargo Gönderilmemiş, 5.369,98 TL Geri Ödeme Talebi

7 Nisan tarihinde Realsneakers.tr üzerinden Shopier aracılığıyla bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ödememi Shopier üzerinden kredi kartıyla gerçekleştirdim ve toplam 5.369,98 TL tahsil edildi. Sipariş numaram 674201859’dur. Aradan geçen yaklaşık bir aylık süreye rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma ürün gönderilmedi.

Hem Realsneakers.tr’ye hem de Shopier’e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.

İade talebimin kabul edilerek, Shopier üzerinden yaptığım bu işlem kapsamında ödediğim 5.369,98 TL’nin tamamının kredi kartıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu alışverişin Shopier altyapısı üzerinden yapılmış olması nedeniyle, Shopier’in de satıcıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, sürece aktif şekilde müdahil olmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma destek olmasını istiyorum.