Defolu Ayakkabı Teslimi Kontrol Eksikliği Ve Hızlı Çözüm Talebi





Rota Mağazası’ndan sipariş verdiğim ayakkabı bugün elime ulaştı ancak ürün defolu gönderildi. Sosyal medyada paylaştıkları “özenle kontrol ediyoruz” gibi ifadelere rağmen, bu kadar bariz bir defonun fark edilmemiş olması beni hem şaşırttı hem de mağazaya olan güvenimi sarstı. Sattıkları ayakkabıyı kargoya vermeden önce kontrol etmedikleri çok açık.
Kusurlu gönderilen bu ayakkabının, hiçbir defosu olmayan, sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini rica ederim.











