to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Gecikmesi Ve Cevapsız E-posta İletişimsizliği
Rosvell’in kendi web sitesi üzerinden 8QC&IKYAA numaralı siparişimle ilgili yaklaşık bir haftadır hiçbir geri dönüş alamıyorum. Tatilim için özellikle bikini takımı siparişi verdim ve tatile yetişmesi için en geç 2-3 gün içinde elimde olması gerekiyordu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu durum üzerine şirkete e-posta gönderdim ve siparişimin acilen gönderilmesini, eğer teslim edilemeyecekse de derhal para iadesi yapılmasını talep ettim, ancak hâlâ yanıt alamadım. Tatil planımı bu ürüne göre ayarlamama rağmen yaşadığım iletişimsizlik ve gecikmeden dolayı mağdur oldum.
Siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, bu mümkün değilse de gecikmeye neden olmadan ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba efendim öncelikle belirtmek isteriz ki siparişinizi oluştururken mail adresinizi girmemişsiniz bu sebeple herhangi bir bilginin tarafınıza ulaşmaması gayet normaldir Web sitemizin alt kısmındaki politikalarımızda bütün bilgiler mevcuttur Bu politikalarımız siz müşterilerimizin incelemesi için mevcut olduğunu da belirtmek isteriz. İyi günler dileriz 🙏
