to read complaints and reviews, or file yours. 
Ümraniye Rosso güzellik merkezi gerçekten tam bir pişmanlıktır! Ürünü satana kadar inanılmaz ilgilenen, ürünü sattıktan sonra da tek bir muhatap bulamadığınız yerdir. Lazer için geliyorum buraya. Randevu bulmak çok zor (paketi satin alırken ne zaman isterseniz oluştururuz demişlerdi ve çalıştığım için bu kriter benim için önemliydi) diyelim ki randevu buldunuz en az 1 saat bekletiyorlar isleme almak için. Aracınız park sorunu yaşamaz burda park yerimiz var demişlerdi. Paketi satin aldıktan sonra ilk randevuya geldiğimizde otopark bizim değil sitenin, gidin güvenlikle konusun açtırmak için dediler. Hediye olarak cilt bakimi vermişlerdi ama hediyeyi veren çalışan sisteme işlememiş. Böyle bir hediye yok kusura bakmayın hediyeyi kimden aldıysanız onunla konusun dediler. Kendi çalışanlarıyla iletişime geçmek yerine.
Yukarıdaki saydığım gibi sayabileceğim çok şey var. Rosso güzellik gerçekten pişmanlıktır. Müşteri memnuniyeti ne demek bilmeyen, iletişimlerinin çok kötü olduğu, hizmet veremeyen bir hizmet sektörü.
Ümraniye Rosso Güzellik Merkezi'ne yaklaşık 3 ay önce görüşme için gittim. Cilt analizi yapıldı ve birkaç paket aldım, peşin ödeme yaparak. Sonrasında bir seans yapıldı. Daha sonra randevu için ne arayan var ne soran. Resmen ayaküstü insanı mağdur ediyorlar. Baştan para alıp sonra hizmetin karşılığı...
Ümraniye Rosso bin pişmanlıktır. Üç paket satın aldığımda zaman kısıtlaması olmadığını, istediğim zaman kullanabileceğimi belirttiler. Doğru düzgün randevu alamadım. Telefona ve WhatsApp'tan defalarca yazmama rağmen muhatap bulamadım. Merkez tarafından aranıp hiçbir şekilde zaman aşımına uğradığımın...
Rosso Ümraniye Güzellik Merkezi'nden birkaç ay önce paket aldım, bazı aksilikler oldu. Düzenli gidemedim, daha sonra paket değişikliği talebinde bulundum, onu değiştirdiler. Sağ olsunlar, sonrasında randevu oluşturdum fakat gidemedim. Bana herhangi bir hatırlatma yapılmadı. Ben de tekrar orayı aradı...
Yorumlar