to read complaints and reviews, or file yours. 
Ümraniye Rosso bin pişmanlıktır. Üç paket satın aldığımda zaman kısıtlaması olmadığını, istediğim zaman kullanabileceğimi belirttiler. Doğru düzgün randevu alamadım. Telefona ve WhatsApp'tan defalarca yazmama rağmen muhatap bulamadım. Merkez tarafından aranıp hiçbir şekilde zaman aşımına uğradığımın bilgisi verilmedi. Tabii bunlar paket satana kadar; sattıktan sonra müşteri memnuniyetini önemsemiyorlar. Gittiğim randevu zamanlarında ise en az 2 saat bekletiliyordum. Bugün görüşmeye gittiğimde, neden insanları yanıltıyorsunuz? Sözleşmede yazan 12 ay olan sürenin satmadan önce önemli olmadığını söyleyip, şimdi ise sözleşmenizde 12 ay yazdığını, kalan haklarımın yandığını söylediler. Ben de o halde Instagram'a yorumlara yazayım, bilinçlensinler paket almadan önce sözleşmedeki 12 aya dikkat edilmesi gerektiğini dediğimde, bana yönetici bayan Instagram'daki yorumları sadece sen okursun dedi. Avukatımız var dedi. Hakaret etmedim, kötü söz söylemedim; insanlara paket satın almadan önce dikkat edilmesi gereken konu hakkında bilgi vermek isteğim için mi avukata verileceğim anlayamadım. Lütfen yönetici ve müdür olarak daha kibar, işini hakkıyla yapan, müşteri memnuniyetini önemseyen, diksiyonu düzgün insanlarla yolunuza devam edin. Rosso Güzellik Ümraniye.
Ümraniye Rosso güzellik merkezi gerçekten tam bir pişmanlıktır! Ürünü satana kadar inanılmaz ilgilenen, ürünü sattıktan sonra da tek bir muhatap bulamadığınız yerdir. Lazer için geliyorum buraya. Randevu bulmak çok zor (paketi satin alırken ne zaman isterseniz oluştururuz demişlerdi ve çalıştığım iç...
Rosso Ümraniye Güzellik Merkezi'nden birkaç ay önce paket aldım, bazı aksilikler oldu. Düzenli gidemedim, daha sonra paket değişikliği talebinde bulundum, onu değiştirdiler. Sağ olsunlar, sonrasında randevu oluşturdum fakat gidemedim. Bana herhangi bir hatırlatma yapılmadı. Ben de tekrar orayı aradı...
Rosso Beauty Ümraniye şubesinde lazer epilasyon hizmeti aldım. Hamilelik nedeniyle, ilk başta bana belirtildiği gibi seanslarımı dondurma işlemi yaptırdım. Doğumdan 3 ay sonra tekrar randevu aldım ve işlem uygulandı. Sonrasında bir kez daha seans aldım. Ancak tekrar randevu almak istediğimde, elimde...
Ümraniye Rosso Güzellik Merkezi'ne yaklaşık 3 ay önce görüşme için gittim. Cilt analizi yapıldı ve birkaç paket aldım, peşin ödeme yaparak. Sonrasında bir seans yapıldı. Daha sonra randevu için ne arayan var ne soran. Resmen ayaküstü insanı mağdur ediyorlar. Baştan para alıp sonra hizmetin karşılığı...
Rosso Beauty Ümraniye şubesinden yaklaşık 1 yıl önce, annemle birlikte 17 yaşımda lazer epilasyon hizmeti almak için kayıt yaptırdık. Kayıt sırasında özellikle sorduk; “Bitirme sağlamazsanız para iadesi yapıyor musunuz? ” diye. Bize, buz lazerin yüzde doksan bitirme sağlayacağını, eğer bitme olmazsa...
Yorumlar