to read complaints and reviews, or file yours.Rosso Güzellikte Hijyen Eksikliği Ve Kalitesiz Lazer Epilasyon Deneyimi
Rosso Güzellik Merkezi Bağcılar şubesinde 2023’ün sonu ya da 2024’ün başından beri komple vücut lazer epilasyon hizmeti alıyorum. Yaklaşık 6-7 seans boyunca, özellikle B**** Hanım işten ayrıldıktan sonra, memnuniyetsizliklerim başladı. Her seansımda farklı bir uzmanın işlem yapması nedeniyle uygulama kalitesi değişiyor; bazı uzmanlarda etki görürken bazılarında hiç sonuç alamıyorum. Ayrıca işlemin daha uzun sürmesi için düşük seviyede atış yapılmasından şüpheleniyorum.
Randevu saatlerimde orada olmama rağmen, beni zamanında almıyorlar ve araya başka müşteriler sıkıştırılıyor. Hijyen konusunda da ciddi sıkıntılar var; özellikle kıl kısaltma makinesinin tüm müşterilerde ortak kullanılması hijyen açısından rahatsız edici. Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen, ne hizmet kalitesinden ne de ortamdan memnun kaldım.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
Sevgili T..ürkan T... , Ben Temsilciniz Neşe. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, ROSSO Güzellik ailesi olarak hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Neşe İ.
