Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Çalışma Saatleri Bilgisi Nedeniyle Mağaza Kapalı Oldu, Yolculuk Boşa Gitti

profile
11 Şubat 13:21
200

10.02.2026 tarihinde özel bir ihtiyacım için Rossmann Fethiye mağazasına gitmek üzere aracımla yola çıktım. Google Maps üzerinde mağazanın açık göründüğünü ve kapanış saatinin 23:00 olarak belirtildiğini kontrol etmiştim. Mağazaya ulaştığımda kapıdaki bilgilendirmede de çalışma saatlerinin 21:30’a kadar olduğu yazıyordu.

Tüm bu bilgilere rağmen saat 21:00’de mağazanın önüne geldiğimde mağazanın kapalı olduğunu gördüm. Hem Google Maps üzerindeki bilgilerin hem de mağaza kapısındaki çalışma saatlerinin gerçeği yansıtmaması nedeniyle mağdur oldum ve gereksiz yere araçla yol yapmış oldum.

Çalışma saatleri bilgisinin hem Google Maps’te hem de mağaza girişinde güncel ve doğru olacak şekilde düzeltilmesini, bu konuda gerekli kontrol ve uyarıların yapılarak benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

11 Şubat 13:35 (Şikayetten 13 dakika sonra)
18 Şubat 14:45

Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rossmann’da Kapanış Öncesi Nakit Ödeme Reddi

profile
22 Ocak 22:32
238
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Volkan
24 Aralık 2024 22:34
1.256
"Hızlı dönüşleri ve de nazik tavırları için teşekkür ediyorum."
2
Semanur sonuçtan memnun değil

Kapanış Saatinden Önce Müşterinin Mağazaya Alınmaması Ve Personel Tutumu

profile
Semanur
10 Eylül 2025 22:36
545

profile
26 Aralık 2023 22:14
1.971
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru