to read complaints and reviews, or file yours. 
Rossmann'dan aldığım ürün deforme olmuş bir şekilde elime ulaştı. Ürünün fotoğraflarını da ekleyerek e******@rossmann.com.tr adresine mail yoluyla yaşadığım sıkıntıyı yazdım. Bana yanıt olarak sürekli iletişim bilgilerini istedikleri mail geliyor, iletişim bilgilerimi gönderiyorum tekrar aynı mail geliyor. 8.10.2025 tarihinden bu yana aynı döngü devam ediyor. Kaldı ki ilk gönderdiğim mailde gereken tüm bilgilerimi yazmıştım. Reklam için kesin ulaşıyorlar fakat sıkıntımı çözmek adına nedense iletişim bilgilerim ellerinde yok, defalarca gönderdiğim halde.
Rossmann online'dan RSO100808309 sipariş numaralı, 3 Ekim'de oluşturduğum siparişlerimle uzaktan yakından alakası olmayan ürünler 8 Ekim'de teslim edildi. Müşteri hizmetleriyle görüşme sağladığımda, destek adreslerine mail atmamı ve ürünlerin görsellerini yüklememi istediler. 8 Ekim'den bu yana ürün...
Rossmann markasından Sipariş No RSO100770854 sipariş numarası ile 5 adet ürün sipariş verdim, ürünler tam 10 gün sonra bana gelebildi fakat kutudan 3 adet ürün çıktı. Rossmann destek numarasını aradım fakat 25 dakika beklememe rağmen kimse açmadı. Daha sonra e******@rossmann.com.tr mail adresine mai...
06.08.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından 1017,90 TL tutarında, temizlik ve kişisel bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: RSO101255592). Siparişimdeki ürünlerden biri kargo sürecinde hasar aldığı için, siparişim bana ulaşmadan iade sürecine alınmış. Konuyla ilgili kargo ş...
Rossmann online siteden aldığım ürünleri düzgün paketlemedikleri için ürünlerim hasar gördü. Promosyonlu aldığım deodorantın promosyonunu göndermediler. Şikayetim ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Mail atmamı söylediler. Mail attığım günün üzerinden 5 gün geçti ama hala bir dönüş olmadı. Daha ...
Merhaba, burada Rossmann ile ilgili bir şikayetimi yazmak istiyorum. Ekli görselde görüldüğü üzere 15.10.2024 tarihinde vermiş olduğum ve 3 iş günü içinde teslim edileceği sitelerinde beyan edilen siparişim 6.11.2024 tarihinde teslim edildi. Ayrıca siparişimdeki bir ürünü de iptal ettiler. Geciken s...
Yorumlar