Rose Alexandra İade Edilen İki Üründen Sadece Birinin Ücreti Yatırıldı Satıcı Mesajları Siliyor

Rose alexandra adlı Trendyol'da bulunan satıcı profili, aldığımız aynı 2 ürünü iade ettik. Bir hafta oldu. Sadece bir ürünün ücreti yatırıldı. Defalarca dememize ve yazmamıza rağmen hala bir ürünün ücreti yaptırılmadı. Satıcı da mesajımı görüp silmektedir. İki ürünü de birlikte göndermişiz neden tekini iade alıyorlar. Gerçekten anlamıyorum. Ürünler birlikte gönderiliyor. İade kodları farklı. İade et desem 2. Ürünü zaten gönderdim iade edilecek kargo elimde yok. Güvendiğimiz bir site olan Trendyol'un buna çözüm bulmasını istiyoruz.