Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum!

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum!
profile
29 Ağustos 2025 11:49
1.133

19’unda Koçtaş online mağazadan birkaç farklı ürün sipariş ettim. Siparişlerim arasında Roomart BT103 lavabo bataryası da vardı, ancak bana yanlışlıkla Roomart BT105 gönderildi. Sipariş numaram: 1076583126. Ürünler Van Erciş adresime teslim edildi ve toplamda 4380 TL ödeme yaptım.

Yanlış ürün gönderildiği için 23’ünden bu yana iade veya değişim işlemi başlatmaya çalışıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ürün görsellerini mail adresine gönderdim ve iade talebi oluşturdum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda “işleminiz yapılıyor” deniliyor ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söyleniyor, fakat 1 haftadır hiçbir ilerleme yok.

Bu süreçte mağdur edildim ve artık çözüm bekliyorum. Yanlış gönderilen ürünün iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderildi-iade-surecinde-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gökçe
26 Ağustos 2024 03:10
1.564
Banyoline Koçtaş'tan Gelen Hasarlı Ürün Ve İade Sorunu
Banyoline Koçtaş'tan Gelen Hasarlı Ürün Ve İade Sorunu
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ocak 2024 20:32
1.679
BanyoLine Koçtaş Online Mağaza Dikkat
BanyoLine Koçtaş Online Mağaza Dikkat
BanyoLine Koçtaş Online Mağaza Dikkat
BanyoLine Koçtaş Online Mağaza Dikkat
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ekim 2023 14:48
2.449
Orka Banyo Mobilyaları Uygun Olmayan Ürün İadesi
Orka Banyo Mobilyaları Uygun Olmayan Ürün İadesi
1
Tefik sonuçtan hiç memnun değil

Kale Kırık Parça Henüz Değişmedi Ve Süreç Uzadıkça Mağduriyetim Artıyor!

profile
Tefik
20 Ağustos 2025 23:49
696
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilek
14 Nisan 2024 21:00
1.158
Vitra Online 15 Gündür Paramı İade İşlemi Yapmadı.
Benzer Şikayet Yaz