Rookie Bisiklet & Scooter Direksiyon Sorunu

Rookie marka üç tekerlekli, ışıklı Scooterımızı yaklaşık 1 ay önce BİM’den satın aldık ve çocuğumun normal sürüş sırasında gidonu kırıldı. Scooter hala garanti kapsamında ve fatura gibi belgelerimiz mevcut. Gidonda herhangi bir dış etken ya da darbe olmadan, normal kullanım sırasında bu sorunun yaşa...

Çocuklarıma BİM'den 2 adet Rookie marka scooter aldım. Çocuğum bir ay bile kullanmadan parçası kırıldı ve çocuğum sürerken kırıldığı için düştü, kaşı yarıldı. Firmayı arıyorum, telefonlara bakmıyorlar. WhatsApp'tan yazıyorum, dönüş yok. En son firma sahibine sosyal medyadan yazdım. Sonra anladım ki ...

BİM ve A101'den Rookie markalı ürün aldım ancak yetkili kişilerle iletişim kuramıyorum. Yedek parça talebime dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Telefonlara cevap veren yok, bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Sayın Yetkili, Tarafınıza Rooki marka, ışıklı ve 3 tekerlekli, siyah renkli çocuk scooter modeliyle ilgili bir yedek parça talebimizi iletmek istiyoruz. İlgili scooter'ın arka fren parçası ile ilgili bir ihtiyaç söz konusudur. Bu parçanın temini konusunda tarafımıza bilgi vermenizi rica ederiz. St...

Reekıne marka scooter aldık ve ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra çocuğum kullanırken kırıldı. Ardından Gokıdy mağazası üzerinden 200 TL’ye yedek parça siparişi verdik. Yedek parça 10 gün sonra elimize ulaştı, fakat taktığımızda sadece 1 saat içinde yine kırıldı. Bu süreçte 2 defa tamir etmeyi dene...